企业发展中，最重要的一件事儿，就是为自己的企业设计一个好看的LOGO
很多企业都是业务起家，没有配退款备专业的设计师，因此寻找外包通常是一个极具性价比的解决方案。
虽然大部分企业通过外包，服务商都能帮其搞定，但企业需求都是非标准化，特别是设计，一千个人对同一个设计，有一千种看法，因此难免会猪八戒遇到设计不满意的情况。
下面，就为大家讲解一下平台是怎么样处理：
以下是我们的客服接待实录：不
客服：您好，我是猪八戒网客服，很高商标兴为您服务！
甲方：您好，我之前设计一个logo，但作品跟我们品牌的调性不符，我想申请退款。
客服：您好，您的诉求我听明白了，建议您先和服务商进行协商猪八戒，协商一致后发起退款申请，服务商同意即可，若协商不一致，双方无法沟通，您可申请官方介入调解，申请后提交举证材料，平台会有处理纠纷的专人进行对接，建议保持电话畅通。
PS: 嗯，轮到我上场了，我就是上面所提到的那个“专人”
我们假的先来看看，客户找到我们之真的前，发生了什么事儿
可能你也经常网遇到：
甲方：“再改一遍”
乙方：哈哈大笑网,还没缓过神来
甲方“不够高大上，再次修改”
乙方：不知哪儿不符合，只能再不次修改
甲方:“这样吧，问你个问题，如果你是我，你觉得这个稿件能符合我的要求，跟我品牌的调性一致吗？再继续修改。“
N次修改后... ...
乙方觉得修改超出当初需求，中间一直在加新的需求，最终忍不了了，拒绝修改真的。
甲方提起纠纷，想要撤单，第二天看到服务商发来的消息：不满意可以继续修改，但如果现在终止交易，不可以退全款。
logo不满意，修改多次，想要撤单？先别急，第三方评判有三看！
作为”专人“的我，每天会面对无数个这样的案件，甲商标方多次修改，还是不满意，会有三看。
一看：雇主之前是否有提起过具体的要求，例如稿件数，颜退款色，尺寸等，若没有，第三方平台将会把服务商给出的第一个稿件算作初稿（敲黑板，划重点），之后的便算作修改次数。
二看：服务商有没有达到雇主提出的要求（注意：这里是指可以具体衡量的要求，而不是高端大气上档次这样没有标准答案的要求哟）。
三看：双方有没有约定过退款比例，有便可以按照该比例进行退款，反之，只能协商。
我们从这三看里，总结了以下内容，希望对你的外包顺利结项能有一些帮助：
1. 尽可能的明确需求，建议有一些参考
2.需求具象化，比如颜色，风格，用途等
3. 与服务商确认清楚服务规则，如修改次数，不满意退款比例
最后呢，想再给大家多说几句，平台作为第三方并非司法或行政机构，不具备强制执行力，所以还请大家友善的去沟通，若真的对调节意见不满意，一切以法院假的出具的司法确认裁定书为准哦~
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