1.全国文明城市几年评选表彰一次？我市何时荣获全国文明城市称号？
答：全国文明城市每三年评选表彰一次。我市于2011年首次获评全国文明城市，已连续四届荣膺此殊荣。目前，我市正争创第七届全国文明城市。
2.我市新时代文明实践中心阵地建设情况如何？
答：县(市)区层面建立新时代文明实践中心，目前有12个；乡镇街道层面建立新时代文明实践所，目前有170多个；村居社区层面建立新时代文明实践站，目前有2500多个。同时在全市打造新时代文明实践基地26个。
3. 新时代文明实践中心工作目标与主要内容是什么？
答：以凝聚群众、引导群众,以文化人、成风化俗,牢牢把握传播新思想、引领新风尚为工作目标。 以学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗为主要内容。
4. 我市开展的精神文明创建活动主要包括哪些？
答：新时代文明实践活动、文明交通行动、文明旅游行动、诚信建设、移风易俗、文明单位创建、文明村镇创建、文明家庭创建、道德模范和身边好人推选宣传、志愿服务、“我们的节日”等。
5. 我市印发的市民文明手册有哪些？
答：《文明福州》 《福州市民文明手册》 《我身边的移风易俗故事》等。
6. 我市在什么平台刊播“讲文明树新风”公益广告？
答：在电视、报纸、网络等新闻媒体和建筑工地围挡、公交地铁站台、电子显示屏等社会媒介广泛刊播。
7.您知道本市推动诚信建设的具体举措吗？
答：开展诚信缺失突出问题专项治理行动。开展消费者权益日、全国食品安全宣传周、全国安全“质量月”、诚信经营示范店创建、诚信经营示范街区创建等活动。建设公共信用信息网络平台，推出福州市民个人信用“茉莉分”，实施个人信用积分动态管理，信用良好的市民在行政服务、公共出行、看病就医、图书借阅等领域配套激励措施。
8.我市开展的环境保护、生态文明主题活动主要有哪些？
答：“清新福州”生态环保志愿服务行动、“我来护河”志愿服务、“5·22”国际生物多样性日宣传、“6·5”环境日实践活动等主题活动。
9.我市采取哪些举措提升政府部门办事效率和窗口服务质量？
答：我市弘扬“马上就办 真抓实干”精神，强化行政（市民）服务中心监督管理，出台《福州市“最多跑一趟”服务标准规范》，简化办事流程，最大限度减少企业和群众跑政府跑单位的次数。
10.我市如何推进“平安福州”建设，提升市民安全感？
答：深入推进扫黑除恶专项斗争，持续整治区域性治安突出问题，不断完善立体化信息化社会治安防控体系建设，严密防范打击各类违法犯罪活动；完善基层社会治理体系，广泛开展平安宣传和法治文化建设，发动群众共同参与平安小区、平安志愿服务等创建活动。
11.我市法治宣传教育工作开展情况如何？
答：通过开展“12·4”宪法宣传周、“谁执法，谁普法”等宣传活动，就宪法、民法典等主题开展法治宣传教育。
12. 我市采取哪些措施满足市民的文化需求？
答：推进图书馆、文化馆、博物馆等公共文化设施建设，建成福州市图书馆、海峡文化艺术中心等地标性文化场馆，打造市民文化活动阵地。通过举办“文化惠民•七进”、非遗进社区、闽剧进校园等文化惠民活动，吸引市民参与各类文化活动。
13. 我市如何营造安全、文明、和谐的交通秩序环境？
答：开展“幸‘盔’有你”主题活动，倡导骑行电动自行车要规范佩戴安全头盔。加强各类车辆和从业人员管理，加强闯红灯、车窗抛物、酒驾醉驾等不文明交通整治，开展全民随手拍、“礼让斑马线”等主题活动。完善城市路网结构，提高道路通行能力。
14. 我市如何改善社区环境状况，提升居民生活便利程度？
答：社区普遍设立综合文化服务中心、志愿服务站点服务社区居民。建设完善居家养老服务站。逐步推广建成“一门式”社区便民服务窗口，开展便民代办和民情收集工作。逐步建成包括便民市场、运动场地、文化活动中心、社区服务中心、医疗服务机构在内的15分钟生活圈。
15. 市民如何参与全国文明城市创建？
答：积极参与精神文明创建活动，自觉遵守社会公德，从点滴小事做起，以实际行动支持文明创建，践行文明行为，做文明有礼的福州人。
16. 我市推广使用公筷公勺有哪些措施？
答：发布公筷公勺使用标准，将相关要求纳入《福州市民文明行为促进条例》。要求餐饮企业主动为客人提供公筷公勺。发布公筷公勺倡议、开展相关公益广告宣传。
17. 福州市在“倡导勤俭节约、制止餐饮浪费”方面开展了哪些活动?
答：制定实施《福州市餐饮行业厉行节约反对浪费文明餐桌工作指引》。在餐饮场所广泛设置拒绝餐饮浪费提示牌。开展“1106福州市全民光盘节暨文明餐桌践行周”活动。开展光盘行动，推行“小份菜、半份菜”，杜绝“舌尖上的浪费”。
18. 简约适度、绿色低碳的生活方式包括哪些？
答：包括按需点餐、光盘行动、随手关灯、节约用电、减少使用一次性用品、垃圾分类投放等多种生活方式。
19. 未成年人思想道德建设工作对街道（社区）有哪些要求？
答：有未成年人开展文体活动的场所、设施和活动安排；有心理辅导站（点）；建立家长学校或家庭教育指导服务站点，开展家庭教育活动；发挥社区积极作用，构建家庭学校社会协同育人体系；组织未成年人参与各类志愿服务活动。
20. “我们的节日”有哪些？
答：春节、元宵节、拗九节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节。
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