三亚国际免税城是集免税购物、有税购物、餐饮娱乐、文化展示于一身的旅游零售高端商业综合体，拥有7万平方米的商业中心。

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汇聚了近300个国际知名品牌，涵盖了服装、服饰、箱包、香水、化妆品、手表、太阳镜、小皮件等21个品类，是目前中国汇聚国际顶级品牌最多、档次最高的大型免税购物主题商场。

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购物中心的整体布局-1F（免税）免税

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名品专卖区、手表首饰区、香化区等，主要以经营国际知名免税商品为主。

购物中心的整体布局-2F（免税 有税）

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名品专卖区、手表首饰区、名品儿童服饰专卖区以及进口玩具、糖果、巧克力、保健品、琉璃工坊等有税商品经营区。

购物中心的整体布局-3F（有税 餐饮）

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精品餐厅区、快餐区、美食广场及特产区、进口烟酒区等。

这里是美食家们的天堂，您可以享受到来至海南的本土菜、全国各地小吃，乃至亚洲、欧洲、美洲等世界各类美食。

免税城贴士

1、咨询处

-A、B区一楼皆设2020有2个前台咨询处，B区3号出口设2个团队咨询处。

2、客服中心

-在购物过程中若有疑问，可前往A区3楼客服中心或拨打三亚国际免税城客服热线400 699 6956咨询。

3、婴儿车、轮椅租赁处

-B区1号前台提供婴儿车、轮椅免费租赁服务。

4、停车场（营业时间 ：10:00--22:00）

-地下停车场252个车位；

-购物中心正前方600米道路两侧各设有一个停车场，共190个车位；

-购物中心后方近千个停车位；

-大巴停车场，购物中心右方拥有41个停车位。

离岛免税政策

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三亚国际免税城离岛免税政策，年满16周岁国内外旅客从海南乘坐飞机离开海南岛前往中国大陆地区。

凭离岛机票/离岛航班信息和有效的身份证（国内旅客持居民身份证、港澳台旅客持有效旅行证件、国外旅客持护照）购买免税品。

1、限次

-非海南籍旅客不限政策购买次数，海南省居民每个自然年可享受1次免税购买。

2、限额

-非海南籍旅客：每年累计购买金政策额在16000元及以下的商品免税，单次（航班）可用完全部16000元额度。单价8000元以上商品，全年累计可购买2件，单次（航班）限购1件，且每次可扣减当年未使用的免税额（最多8000元）后，缴纳行邮税。

-海南多少籍旅客：每次累计购买金额在8000以及以下的商品免税；单价8000元以上的免税商品每人每次限购1件，并在扣除未使用的免税额之后缴纳进境物品进口税（行邮税）。

3、限量

-12件/化妆品、糖果；

-2件/家用空气净化器(配件6件)。

-8件/香水、保健食品、蜂王浆制剂、尿不湿、家用小五金；

-6件/首饰、手表、笔、服装服饰、小皮件、体育用品、玩具、咖啡、参制品、谷物食品、橄榄油；

-4件/工艺品、眼镜、丝巾、领带、毛织品、棉织品、鞋帽、皮带、箱包、美容及保健器材、餐具及厨房用品、婴儿配方奶粉及辅食、陶瓷制品、玻璃儿童制品、钟、转换插头、表带、表链、眼镜、家用医疗器械；

离岛购物流

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1、机场提货购物流程2021年

选择商品→到商品所在专柜收银台结账→检查购物资格→核对身份证件→付款 →确认身份信息和航班信息→商品封存→保留提货单据→货品运往机场→凭提货单据在机场隔离区内提货。

2、即购即提购物流程

选择商品→到商品所在专柜收银台结账→检查购物资格→核对身份证件→付款（商品价格 税款担保金）→确认身份信息和航班信息→商品封存→保留“即购即提免税品核对单”→携带封存好的免税商品离店→凭“即购即提免税品提免税品核对单”和封存的免税商品，在机场隔离区内办理担保金退税手续。

3、离岛购物时间（为确保商品准时送达机场提货点）

-从海口美兰机场离岛的旅客，至少于航班起飞前一天营业时间内完成购买；

-从三亚凤凰机场离岛的旅客，至少于航班起飞前6小时完成购买（以完成最后一笔商品购买的时间为准）；

-如果不能保证以上购物时间，可以使用件“即购即提”模式购买。

提货小贴士

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1、三亚凤凰机场：隔离区南航V店IP室免税对面。

2、海口美兰机场：隔离区内4号登机口。

提货温馨提示：

-不能将免税品带出隔离区；

-不登机货品将寄存或退货；

-如条件允许，可以在订机票时，有意避开航班客流高峰期，可避免在机场提货区花费过多的排队时间；

-到机场后要在航班起飞前1个小时进行提货2021年，请提前安排好购物时间和取限购货时间；

提前预留“两个时间”：

-三亚凤凰机场离岛的游客在航班起飞前应提前6小时完成全部购物；

-在海口美兰机场离岛的游客在航班起飞前24小时完成全部购物；

网上商城

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除了在实体店购物外，免税店还开设了网上销售窗口，离多少岛旅客可通过网上销售窗口免税购物。

离岛免税网上购物同样须遵守离岛免税政策，购买方式为线上购买，机场提货的方式。

交三亚通指南

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一、市区—海棠湾免税购物中心

1、出租车，路程约40公里，需时三亚约40分钟，打表价格约为160元。

2、公交车，34路、35路公交。

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二、凤凰机场——海棠湾免税购物中心

1、公交车：33路凤凰机场专线，往返于凤凰机场与海棠湾免税购物中心之限购间。

2、出租车：路程约44公里，需时约45分钟，打表价格约为180元。

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三、海口市区—海棠湾免税购物中心

1、自驾：经由G98海南东线高速公路前往，在藤桥出口下高速。全程约二百余公里，需时约3小时。

2、动车：从海口火件车东站搭乘动车达前往亚龙湾站，出站后转乘海棠湾免税购物中心免费穿梭巴士，或到三亚站后再转乘35路公交车、出租车。

3、从火车站美兰站搭乘前往亚龙湾站或三亚站的动车，出站后再转乘公交车、出租车或棠湾免税购物中心免费穿梭巴士。

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四、海棠湾免税购物中心免费穿梭巴士

1、大东海线：起点为鹿回头广场，途经大东海、红沙、吉阳镇到达海棠湾免税购物中心。

2、亚龙湾线：起点为亚龙湾广场，途经亚龙湾区域内各酒店后到达海棠湾免税购儿童物中心。

3、蜈支洲线：起点为蜈支洲景区，途经海棠湾喜来登酒店后到达海棠湾免税购物中心。

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