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中山税务举办上市后备企业沙龙等特色项目助企业高质量发展。李学松 摄 |
“专家团队现场为我们解答税收难题，帮助防范税收风险。参加完这次沙龙，我们吃下了一颗定心丸，企业的上市之路能走得更顺畅。”最近，在中山市国税局、地税局和金融工作局联合举办的“税收激活上市动能”沙龙上，一家正在筹备上市的五金企业财务总监感激地说。
以课堂授课的形式举办税务沙龙活动，采用“幽默情景剧 税收专家讲”的形式生动讲述税收知识，这仅是中山税务部门着力提升纳税服务的一个缩影。
今年以来，中山市税务部门立足纳税人所需，以落实税收政策优惠和提供优质纳税服务，帮助企业减负担、增活力；以深入群众问需问计和推动征纳互换体验办税，进一步和谐征纳关系，得到了社会各界的好评。借此，今年中山国税一举斩获了“广东省五一劳动奖状”。
盘活信用资产
让守信企业“一路畅行”
最近几年，广东省中山市新仕达电子有限公司，切身体会到了“守信”带来的实实在在好处。
因企业连续3年被评为纳税信用A级，相比其他公司，该公司的货物在海关放行速度明显较快，令公司效率大幅提升。“我们主营出口贸易，公司运作效率提高了，也赢得了合作方的信任，实现了双赢。” 企业负责人吴先生感慨地说。
日前，中山市2017年度纳税信用评价结果正式出炉，超过8000户的企业与广东省中山市新仕达电子有限公司一样，获评纳税信用A级，比去年增加约2000户，中山市企业总体纳税信用趋向良好。
中山市税务部门积极推广落实纳税信用扩围政策，将企业所得税核定征收企业、新设立企业、无生产经营收入企业均纳入参评范围，今年全市共有超过11万户企业参加纳税信用评价。
中山的“银税互动”也在不断深化。去年，税务部门联合建设银行中山分行，进一步深化基于电子税务局“银税互动平台”的线上合作模式，推广应用“云税贷”等商业银行全线上自助贷款服务。据统计，中山市建设银行“云税贷”产品自2017年11月19日上线以来，截至2018年第一季度，已累计为800多户纳税人发放贷款，授信金额超6亿元，更好地助力地方企业发展壮大。
中山市税务部门还积极加强与海关部门合作，发挥好纳税信用在分类管理上的作用。据悉，中山海关每年会对纳税人进行信用级别验证，A级纳税人的评定结果是信用验证的正面佐证资料之一。
“企业成立不久就可以在网上认证发票，真的很方便！”“纳税信用帮我们申请到银行贷款，真是帮了我们一个大忙”……信用资产被盘活，守信企业“一路畅行”。随着纳税信用的社会价值和社会影响力日益增强，守信纳税人获得感十足，纷纷点赞。
优化纳税服务
助力大企业高质量发展
“参加这次沙龙收获非常大！”最近，在一场主题为“税收激活上市动能”的沙龙上，一名正在筹备上市的五金企业财务总监兴奋地说。
今年以来，中山许多大企业最大的感受，就是税务部门的个性化服务相比以往更全面、更贴心了。
对企业而言，发展过程中难免遇到各种税务问题，如何加强风险内控，是企业管理中重要的一环。因此，中山税务部门立足于企业涉税需求，创新辅导形式，采用“幽默情景剧 税收专家讲”的形式讲述税收知识，以每集10分钟的时长打造“便携式口袋课程”，一方面使税收知识更具趣味化，另一方面方便纳税人利用碎片化的时间获取税收知识，收获了满满的好评。
此前，中山大企业成为全省第一批享受到“纳税信用预评按季提醒服务”的企业。中山税务部门定期筛选管辖大企业涉税数据，对可能存在导致扣分的风险项及时向企业通报，敦促企业自行整改，提高税收遵从度。
上述提醒服务，极大促进了大企业对自身信用等级的关注和维护。蒂森电梯财务人员点赞道：“以前每次都是出公告时才知道自己是什么等级，现在提前知道，可以未雨绸缪，再也不用‘亡羊补牢’了。”
借助上市后备企业税务沙龙、大企业微课堂、纳税信用预评提醒服务等系列特色项目，越来越多的企业实现了高质量发展，中山经济发展后劲稳步增强。
倾听群众需求
全民票选“十项民心税事”
对于政府部门而言，要全面提升服务质量，首先必须找准老百姓心中的痛点、堵点。
为此，今年中山市税务部门启动了“十项民心税事”票选活动，旨在充分了解广大纳税人需求，优化纳税服务，降低办税成本。税务部门在已收集的纳税人意见建议的基础上，梳理筛选出最迫切、最需要解决的事项，提炼了二十个备选事项，设定了承诺完成时间和完成标准。
据悉，上述事项包括了“办税预约快”“办税易停车”“办理‘免填单’”“轻松缴社保”等纳税人最关切的实事。纳税人可通过参与票选活动，选出自己心目中的“十项民心税事”，并跟进、监督、评价相关工作的落实情况。
目前，该项目即将进入公开票选阶段。中山税务部门将通过线上线下的宣传推动，以有奖问卷形式，鼓励广大纳税人参与票选。得票数最高的前十项，将成为2018年中山市税务部门的“十项民心税事”。
票选活动结束后，中山税务部门将根据承诺的完成时间和完成标准，大力推进相关工作，并通过各种媒体渠道向社会公布“十项民心税事”的完成情况，接受纳税人监督和反馈。
强化社会监督
代表委员进税局建言献策
近期，中山税务部门还主动邀请人大代表、政协委员，一同走进中山市行政服务中心国税地税联合办税服务厅，分别代入纳税人和税务人角色，体验实名认证、代开发票、个税证明开具等各项业务的申请和审核工作，从前台到后台直观感受纳税服务和税收征管的发展变化，监督税务部门，并为税务部门建言献策。
接下来，中山市税务部门将继续推进“放管服”改革，全面落实中山市“减证便民”等部署，建设纳税服务品质更优、纳税人获得感更强、地方经济发展质量更高的税收营商环境。
撰文：黄煜升 中山市国地税联合宣
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