税务干部通过V-Tax远程可视化办税平台“面对面”视频辅导纳税人办税
用上了社保费业务全程线上办，广州建智企业管理服务有限公司人事经理林增萍也不禁赞叹：“新系统有了全面提升，运用起来十分稳定、快捷，我们的办费效率至少提升了50%。”这家有着2923条社保费职工明细的人力资源公司，收到电子税务局推送的指引和主要操作变化专项提醒后，第一时间就学习操作：“如今办费轻装上阵真容易！”
6月1日在黄埔区（广州开发区）税务局试点上线的优化版V-Tax远程可视化办税平台，更是在原版基础上全面改造技术框架，接入纳税服务综合管理系统实行统一调度，增加智能导办提升受理效率，实现了“问办查评送”（即线上问答、远程帮办、进度查询、办结评价、消息推送）一体化全链条服务，让“云上”办税体验更流畅。
广州市税务局相关负责人表示，税务部门将持续落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，不断丰富、优化“非接触式”办税举措，推进智慧税务建设，使疫情防控不放松、办税服务“不打折”，为广州全面打赢疫情防控歼灭战贡献税务力量。
附：广州税务“非接触式”办税十条新举措
一、出口退（免）税管理远程办
依托“粤税通”视频连线功能，推出出口退（免）税远程核查，使核查方式更加便利，提高疑点核查工作效率。利用“税视通”对出口退（免）税业务进行远程服务，服务内容包括日常出口退（免）税申报辅导、出口退（免）税申报业务答疑、出口退（免）税政策宣传辅导等。
二、社保费业务全程线上办
缴费人可在广东省电子税务局、“粤税通”小程序、“广东税务”微信公众号通过三方协议缴款、银联、微信、支付宝、聚合支付等方式完成社保费缴费。企业可以通过网上渠道办理全部社保费业务，其中广东省电子税务局可办12项业务，“粤税通”小程序可办44项业务。
三、不动产交易涉税业务线上办
一手房交易涉税业务，自然人纳税人可在“广州税务服务号”“广州税务”微信公众号的“增量房智能办税”模块办理。房地产开发企业采集楼盘信息后，纳税人可线上缴纳税款，打印电子完税凭证。二手房交易涉税业务，纳税人可在“广州市不动产登记网上申请系统”办理线上缴纳税费、开具电子完税凭证。
四、增值税发票网上自动领
纳税人通过广东省电子税务局可以享受发票“一键申领”“自动发放”。使用电子发票的纳税人还可以享受发票开具、领用、交付全流程“无纸化、零接触”的便利。
五、非营利组织免税资格认定网上办
广东省电子税务局上线非营利组织免税资格认定管理模块。资格认定全流程线上受理审批，为全市逾4000户非营利组织解决资料在税务和财政部门间传递不便、保管不易、跟踪不畅等难题。创新推出资格认定与优惠享受联动功能，进一步缩减纳税人办税时间。
六、银税互联多点办
银税互联自助办税项目目前已覆盖全市11个行政区，包括建设银行、工商银行和广州农商银行近千个网点共3,500多台智慧柜员机，全面上线28项自助办理税费业务功能。纳税人可就近选择相关银行网点进行自助办理税费业务，如开具个人所得税纳税记录、查询个人缴费明细、开具个人社保费完税证明等事项。
七、V-Tax办税可视化
纳税人、缴费人可通过V-Tax远程可视化办税平台与税务人员“面对面”的视频联系，模拟前往办税服务厅窗口进行业务办理。在税务人员在线帮办或离线帮办下完成业务办理，基本实现办税服务厅大部分业务在线办理。优化版V-Tax远程可视化办税平台还引入智能分析功能，将智能导办、预约叫号、帮办服务等融于一体，拓宽“非接触式”办税缴费覆盖面。
八、“晓屋”服务一体化
纳税人通过全市36个“晓屋”可办理新开业登记、税务申报、税务信息变更、清税注销、社保新参保、社保申报、授权缴税（费）款三方协议等多项业务。“晓屋”将纳税服务延伸到了社区党员服务中心、繁华商圈、产业园区、大学城等区域，打造15分钟服务办税圈。
九、12366咨询智能化
纳税人在微信公众号、服务号、企业号以及门户网站的“广州智慧12366”服务入口，可便捷获取“7×24小时智能回复 人工在线及时介入”服务，进行全税费种及电子办税操作类咨询。纳税人还可通过门户网站、微信公众号、服务号、视频号、官方微博等渠道获取最新税收热点、优惠政策、征管流程等资料，如新办企业“大礼包”系列辅导课程。
十、税务辅导在线谈
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