10月31日具备冷循环条件
为不影响市民正常供暖，辖区内的热用户市民可于10月15日至11月10日，携带房产证原件及复印件（无房产证可持购房合同，村改房请持分房协议），房主身份证原件、复印件前往营业厅办理开户手续。
营业时间为每天8时至12时、13时至17时（节假日不休息）。支持营业厅支付现金（每日16:00之前）、POS、微信、支付宝等方式进行交费。收费地址为德州经济技术开发区晶华大道587号高创服务中心2号楼二楼恒益热力。
今年不用热的用户，请携带房产证复印件一份、户主身份证原件（村改房可持分房协议）于2021年11月10日前到公司营业厅办理报停手续。如因没有办理报停手续，阀门未能及时关闭，出现跑冒滴漏等情况，由住户自行承担责任。
恒益热力公司客服人员（现工作时间8：00-12:00 13:00-17:00）11月1日起将24小时为热用户提供服务，有任何疑问，请拔打公司热线电话。
客服电话：0534-7910111
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