一、强化制度建设，推动新规落地
农发行通化市分行组织全辖学习贯彻落实“人民银行《全省优化银行账户服务和风险防控实施方案》”、“《中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》”和“农发行总行《关于进一步优化账户服务的通知》”，为优化银行账户服务工作明确了目标、指明了方向，为统筹做好风险防控工作提供了制度保障。严格按照人民银行和总、省行相关要求，尽全力为客户提供服务便利，缩短开户时间，切实解决小微企业和个体工商户开户难等问题。
二、优化开户流程，提高办事效率
为使客户真正体验开户一站式、一体化服务，满足客户合理化需求，该行采取“上门服务、开户预约、集中办理”等多项措施优化开户流程，推行“开户预审制”机制，通过信息化手段提前完成开户材料审核等工作，实现临柜办理一次性通过。践行普惠金融理念，以客户需求为导向，简化开户流程，实施小微企业开户绿色通道，按照“特事特办”的原则，不断提升小微企业的满意度。
三、加强账户管理，提高防控能力
为提高银行账户风险防控水平，该行持续加强存量户管理，盘活账户使用效率，认真执行年检政策，督促企业在账户信息变动前及时变更账户资料。对经与客户部门确认持续使用的账户，做好账户信息的补充维护工作，严格落实对内资料留存和对外数据报送的监管要求，加大对异常可疑账户的监管力度，密切关注账户使用情况。把做好反洗钱工作与账户管理工作协同推进，持续做好账户分类分级管理，对关停并转、长期未发生业务、无法取得联系的客户，按照制度要求及时纳入久悬户管理及做好后续销户工作。
四、规范开户流程，整合开户资源
全面梳理企业银行账户开户流程，将客户辅导和尽职调查流程前置，规范面签制度和审核操作流程通过整合开户相关资料。在开户环节，该行综合运用“填一次表格、阅读一次协议、勾选一次产品”等便利化手段，让数据多跑路、企业少跑路，压缩客户等候时间。
五、做好宣传指导，拓宽客户渠道
辖内各支行通过制作宣传动漫、张贴宣传标语等形式多样的宣传手段，保障优化企业开户服务工作有序进展。并与客户部门配合，派专人以项目对接为契机深入企业讲解账户开立流程及账户服务方式，努力争取更多客户资源，拓宽支农资金筹集渠道。同时还利用微博、微信、抖音等社交媒体向客户宣传流程化相关内容，进一步提升企业开户服务认知度。
自优化银行账户服务工作全面开展后，农发行通化市分行各营业机构在不断总结自身实践经验的基础上，结合人民银行指导意见和行内账户管理相关制度，不断优化创新服务模式，开展各类特色服务，始终坚持问题导向，立足群众需求，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，在全面优化账户服务工作等方面取得了显著实效。（中国农业发展银行通化市分行）
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