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合理规划服务方式,蒙阴税务纳税服务效率和质量不打折扣

面对新冠疫情防控形势,国家税务总局蒙阴县税务局第一税务分局(办税服务厅)合理规划纳税服务方式,采取“重点业务集中办理”“着急业务紧急办理”“日常业务互转办理”等形式,将疫情防控与业务办理相结合,最大限度保证纳税服务效率和质量。

11月9日下午,环贸机器人山东有限公司着急办理发票增额和发票领用业务,第一税务分局当即选派两位业务骨干,加紧加急地为企业办理相关业务。在办理业务之前,税务青年将所需携带的文件以及相关注意事项一一告知。办理过程中,仔细向企业传达解释相关流程以及政策,最大效率保证在防疫期间企业相关业务的有效办理。

第一税务分局承办的业务种类多、流量大,咨询热线接听、数据处理、退(抵)税管理、发票申办等业务量大、件多。该分局合理安排值班人员,以及充分利用县局内网电脑进行后台审核、线上沟通方式提供云端辅导,保证常规办税业务正常有序办理。

通讯员 张传宁 孟欣

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