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四川省首家“枫桥式税务分局”揭牌

税务员、网格员成立调解团 进行涉税矛盾争议调解

化解矛盾的前沿主阵地

将实现95%以上争议在基层调解

“关于原生岩石的资源税税率争议，请问您还有什么疑问吗？”在花荄税务分局调解工作室里，调解团队正在对绵阳市某公司财务负责人进行政策讲解。

据花荄税务分局局长黄建钧介绍，调解工作室是枫桥税务分局的功能核心区，负责矛盾集中调解化解。既搭建了前端窗口的涉税（费）矛盾争议调解团队，也有后台“公职律师调解中心”作为保障。区局层面无法解决的问题，则按照市级、省级的顺序依次往上提请帮助。其中95%以上争议的调解将在基层实现。

“前段时间我们有员工在离职时与公司发生摩擦，故意在个人所得税APP进行申诉称‘从未在该公司任职’，我们当即向税务部门提请调解。调解团队组织该员工和我们一起进行沟通，同时普及了相关政策。几天后进行了跟进回访。我觉得这个服务很用心，很专业，处理结果我们也都很满意。”绵阳市圣鼎建筑有限公司财务负责人龙姝点赞道。

据悉，“枫桥式税务分局”在前期为期两周的试点过程中，已有效化解关于124户自然人集体举报房地产开发商拒绝开具购房发票、破产清算企业涉税优惠等40个矛盾争议，获得社会广泛好评。

下一步，四川税务将以点带面，把成都、眉山、攀枝花等八个市州的部分税务分局作为四川省第一批“枫桥式税务分局”进行铺开运行。