借助百年中行的悠久历史和国际化的业务平台，薛城中行铸就了自己的卓越品牌和竞争优势，特别在跨界金融服务领域独领风骚，享有盛誉，为业内及社会各界所公认。凭借着卓越的国际信誉、齐全的业务品种、强大的产品功能、便捷的专业服务和高效的运营机制，薛城中行在全区银行内创造了诸多的率先或第一，始终为市场引领者、理念刷新者和产品创新。
围绕薛城区创建省级文明城市目标，中国银行薛城支行紧密结合自身实际，开展了创建中国银行业星级网点工作，从开展规范礼仪服务、完善软硬件设施，美化舒适周到温馨服务环境和科技创新深化普惠金融、网络金融、绿色金融入手，取得扎实的效果。薛城支行营业部人员20人，其中高柜2人，低柜4人，大堂经理1人，引导员1人，理财经理2人，账户经理1人。开展引导性服务，对前来办理业务的老弱病残的客户，安排专人进行贵宾室接待，供应茶水。对无法前来办理业务的群里，开展了登门入户为老百姓办理社保卡业务，得到了各界的一致好评！
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