银行为提升开户质量的经验做法(优化银行开户流程,提升服务水平)

为全面提高服务质量，农发行聊城市分行进一步强化责任担当，加强对柜面服务工作重要性的认识，牢固树立将“以客户为中心”的服务理念，积极践行，落到实处。

推行细致服务。在营业大厅入口处摆放体温计、口罩、消毒纸巾、一次性手套等防疫物资，对前来办理的客户免费提供；营业大厅内物品摆放整洁，地面明亮，等候区坐椅充足舒适，宣传柜台、宣传栏、展架和雨伞等便民服务齐全，全面满足客户需求，展现政策性银行担当。