国家税务总局四川省税务局召开“问需求 优服务”纳税人座谈会
四川新闻网记者今日从四川省税务局了解到，四川省税务部门主动作为、迅速落实，与人民银行共同建立管理税官机制、打通网络通道，实现了出四川口退服务平台税从纳税人申请，到税务机关审核，再到人民银行办理税款退库的全服务平台流程网上无纸化，彻底打通了出口退税无纸化管理的“最后一公里”。
据了解，四川税务部门和人民银行合作的全省第一笔出口退税电子退库业务是为四川自贸区的一家通信系统设备制造企业办理的。企业从提交申报退税资料到人民银行退税款到账，全部实行网上办理，纳税人“一次都不用跑”，从税务端发起退税综合，到该电子公司收到15万退税元退税款，用时仅20余分钟。与以前至少10日的退税周期相比，这是一次质的飞跃。
四川税务部门与人民银行共同测试出口退税电子退库流程
综合“实行无纸化退税后，我们只需要在出口退税综合服务平台提交电子申报资料就可以了，接下来的工作交给税务机关和人民银行去完成，不仅更加省心了，退税时间也大幅缩短，这四川对减少公司营运资金占用来说，真太重要了。”该电子公司财务负责人张才秀说。
不仅如此，为了进一步深化税务系统“放管服”改革出口退税，营造更加便捷高效的营商环境，四川省税出口务部门在前期实现出口退税电子退库的基础上，积极响应国务院关于加快退库的工作部署，扩大电子退库的范围，将电子退库的范围从出口退税延伸到一般退税，真正实现了包括民政福利企业退税和增值税即征即退等政策性退税税官、误征收税款退税、所得税汇算清缴退税等所有退出口税的电子化退库。
“我们采取了很多扎实有效的措施来保障出口退税电子退库的顺利实现。比如泸州市税务局推出了‘纳税服务代表’，在线辅导企业填报出口退税的电子申报资料，确保提交给税务部门的资料准确、完整。我们的服务提前一步，纳税网人就可以少网跑几次。”国家税务总局四川省税务局进出口税收管理处处长张佩珠说。
数据显示，今年5月以来，全省税务系统共开展“上门访”3.11万次，访退税问纳税人11.4万户次，召开座谈会238场，真诚开门纳谏，真心出口退税直面问题，真情优化服务，不断提高纳税人对“机构改革，服务先行”的获得感。（图片由四川省税务局提供）
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