医护人员"吵架"，为的是争着上抗疫一线；病人打开手机，就能看到检查结果并向医生问诊；患者到医院看病，却被告知"不用吃药"……在被命名为"省级现代医院管理建设样板"的沧州市传染病医院，这样的故事还有很多——
沧州市传染病医院作用党总支部书记张志深的办公室里，有两样东西特别吸引人。
证书一样是装满了各种荣誉证书的旧行李箱，一样是办公桌上摞在一起的十几本规章制度手册。
在这些证书和制度背后，是张志深带领医院职工历经十年的风雨改革之路。
张志深书记看望慰问贫困患者
得罪人也要改
桌上的十几本规章制度手册，是医院从2008年到2020年根据工作实践，逐年精进整理出的一套现代医院管理制度。
张志深说，这些东西，是他们"改革"的成果。
56岁的张志深，大学一毕业，就进了沧州的卫生系统工作，2003年来到沧州市传染病医院当院长。
在沧州，人们都知道，沧州市传染病医院是所"小医院"。
刚建院时，员工骑着自行车需要蹚过一片麦子地，再穿过一片树林子才能到达。
张志心电深上任时，沧州市传染病医院处于低谷期：员工的工资难以保证，更甭提其它福利待遇。
和很多单位一样，软件医院里也存在着吃"大锅饭"的问题，干多干少一个样，干好干坏一个样。
为此，张志深有多少个深夜睡不着觉，他自己也记不得了。
愁归愁，难归难，但该干的事情还得干。
从2003年开始，张志深摸索着用一套新的管理办法管理医院：工作职位竞争化、工作费用精细化……在登记这个过程中，他没少得罪人。
"得罪人也要改"，一段时间后，张志深看到了成效，靠着绩效考核，每个人的能力大小都显现出来，工作态度积极、有能力的员工不但得到了重用，而且还提高了绩效。
2008年，医院把这些制度制定成册，建立并真正运行起现代医院管理制度。
这套管理体系始终坚持"以德施医、依法治院"和"什么两提两降两满意"的办院办医方向，实行工作任务定量化、工作职责标准化、工作职位竞争化、工作经费公开化、工作费用精细化、工作程序规范化，逐步建立健全了以绩效考核为核心的现代医院管理制度，促进了医院管理的规范化、精细化、科学化。
2018年4月，医院被河北省医改办确定为"省级现代医院管理制度试点医院"；2018年6月，被沧州市医改办确定为"沧州市直唯一一家现代医院管理制度试点医院"；2018年，被确定为国家级"建立健全现代医院管理制度试点医院"；2019年，被河北省医改办命名为"2019年度省级现代医院管理建设样板"。
2019年11月5日 河北省政府新闻办召开现代医院管理制度样板化管理区建设新闻发布会 张志深院长接受长城网 河
医护人员争着上一线
7月17日下午，沧州市传染病医院援助雄安新区安新县疫情防控软件工作的4名队员回到了沧州。
在队员们援助安新县的这一个月时间里，张志深每天都会关心队员们的最新情况。
医护在一线，就像自己的孩子在战场，张志深说，不担心那是不可能的。
但担心的同时，张志深也非常骄傲，因为员工们很争气。尤其是护理部副主任张媛媛，在援助期间克服重重困难，出色完成任务，受到了省卫健委等部门的表彰。
十几年的时间，在市传染病医院里，日益成熟的管理制度，已经落实到每一个人身上，延伸成医院里的一种文化。
医护人员之间比的是医术、对待病人的态度和如何花最少的钱给病人看好病；行政人员比的是谁手里的活干得更快更好；后勤人员比的是，如何花最少的钱办更多的事。
新冠肺炎疫情初期，武汉疫情形势严峻，上级下达援鄂命令，第一批仅需要派一名护理人员和一名医技人员。当时正是凌晨，全院医护人员闻讯，第一时间就有16人报名请战。经过优中选优，检验科技师郭连胜、结核三科护士郭琳被选中支援武汉。援鄂的48个日日夜夜，他们为武汉抗击疫情做出了重要贡献。
6月15日晚上11点多，沧州市传染病医院接到了援助雄安新区安新县疫情防控工作的任务。短短5分钟的时间，19名医生、33名护士主动申请到一线。报名的人多，名额少，人们为上一线竟"争吵"起来。
张志深说，那是充满感动的一个晚上，疫情发生以来，这种感动常常发生着，看到大家这么热情，他热泪盈眶。
可以说，是管理制度的科学焕发了人们的工作积极性。
2019年1登记1月13日北环桥社区张志深书记 正在为群众义诊
替病人"跑腿"
家住吴桥的吴计算机新光是一名慢性肝病患者。
以往，每次来沧州市传染病医院复查，吴新光都早早地从县城坐公交车来到沧州。
虽然上午很早就抽完了血，可他依旧要苦苦等一上午，等下午验血结果"出炉"，再咨询医生。
用吴新光自己的话说，每次来复查，是件耗时的事情。
6月底的一天，吴新光再次来复查时，医生告诉他，抽完血就可以回家了。在手机上下载个软件，下午结果出来后，在手机上就能作用查结果，并可与医生交流。
那一天，是吴新光患病检查以来，回家最早的一天。
他到家吃完饭看到检查结果后，就收到主治医生的意见：无需再做进一步治疗，按时吃药即可。
吴新光下载的这个软件，名叫"沧传医院"，是由沧州市传染病医院自主研发，并经过4个月试运行的一款软件。
张志深说，当初医院决定研发这款什么软件，主要就是为了方便来院就医的患者。
通过这款软件，除了能让患者在线建卡、缴费、预约检查、查询报告外，还可以实现传染病预警、分级诊疗、远程心著作权电监控等功能。
这款软件也将覆盖市、县、乡、村2000多个医疗机构，通过整合线上、线下医疗资源，患者通过手机就可以达到互联互通。
这款软件，是全省首家具有自主知识产权的"智慧医院"，并且已经获得国家版权局计算机软件著作权登记证书。
张志深说，这款软件的研发，也得益于医院越来越规范的管理制度。
"人人在岗位上争先争优，在服务上为患者考虑，才有了登记证这款软件的诞生。"张志深说。
张志深书记正在进行"讲奉献 比作为 看担当"主题教育党课
让患者"少花钱，治好病"
家住沧州市区的赵刚，今年6月初，身上开始长红色的小疙瘩，用了多种药也没见效。
赵刚来沧州市传染病医院慕名找到了李玉英医生。
李玉英仔细询问了病情，查看了皮疹症状，告诉赵刚患的是日光性皮炎，目前不需用药，要预防阳光直晒，还耐心地针对赵刚的心理问题进行了疏导。
连药也不用吃？赵刚开始还有些怀疑。但过了一周，赵刚专门打电话告诉李玉英，他身上的小红疙瘩全好了。
60多岁的李民，2012年被确诊肝硬化晚期，经过天津、北京多心电家医院治疗，效果都不明显，被多次下达病危通知书著作权。
"我得这个病九死一生，肝硬化晚期，当时到天津等地的大医院，医生都说没治了。"
李民说，他当时的情况如果不换肝，生存期屈指可数，但换肝的高额费用吓住了全家。
当时他来沧州市传染病医院，其实并不抱太大希望的。
但现在，他说，这次选择做得太对了。
肝病二科柴梅大夫带领的医疗团队除登记证了给他治病外，还负责他的日常护理。医护人员照顾起这个老汉来，丝毫不比他计算机的儿女差，经常给他翻身、擦洗。
如今，李民已经能够正常生活，每天到公园健健身、接送孩子上下学。
这样的例子，在沧州市传染病医院数不胜数。
公立医院的改革是否成功，最终评价标准看什么？是看它的医疗服务水平是否得到真正的提高，看来此就诊群众是否得到真正的实惠。也就是说，患者才是医院服务体系是否完善的最终评价者。
一组数据特别能说明问题，2019年，沧州市传染病医院出院患者次均医药费用9435.28元，比全省同类医院平均数约低20.12%，按实际出院病人8525人次计算，节约医保资金1215.60万元，减少患者自负医疗费用约810.40万元，节约了运行成本，降低了患者医药费用。
在张志深看来，这些成果的取得，靠的就证书是医院的全院制度化管理体系。如今，这种管理体系，已经形成了一种特有的医院文化，正在带给患者更好的服务。
（文中患者名字为化名）
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
