纳税服务操作规范(办税服务厅纳税服务规范)

2022年2月7日至2月18日西丰县税务局开展为期10天的政治业务练兵培训活动。本次培训县局充分发挥联动作用，由各综合股室的业务骨干深入解读日常工作中的业务重点和难点、最新的税收法规政策及党建、纪检相关工作内容，促使全局干部们将所学内容学懂弄通。

为保障培训顺利开展，县局组织人事部门做好充分的准备工作。培训前向各部门征集培训计划、培训需求及授课教师，根据收集整理的内容编制统一的授课表，并召开会议向各部门负责人阐明本次培训的重要性和意义。授课教师利用春节假期认真准备课件，积极备课，全力夯实培训基础。培训中，业务骨干将理论与实际查结合，坚持学以致用，学用相长的原则，竭力将培训内容讲精讲实，将税收工作难点、风险评估辅导及风险应对、最新的政策意见等实际工作中常遇到的相关知识，有针对性地进行梳理和讲解，确保培训内容精炼实用。并将十九大以来的党的指导思想与实际工作相结合，落实党建工作的指引作用，使各项税收工作任务能够圆满完成，并将纪检监察意识融入每名税务干部的思想中，做到守好底线，不触红线。

本次培训共安排20名业务骨干对相关人员进行培训授课。授课内容涵盖了税收风险管理工作要点、土地增值税相关工作、办税厅窗口业务中“申报类、申请类、代开发票”等业务环节操作、社保新系统操作和架构理念、纳税服务礼仪规范、征收管理业务工作要点、增值税发票相关工作、税务行政处罚的规定和程序、农产品进项加计扣除、所得税汇算、党建工作规范和党务基础知识、公文系统和绩效管理系统操作、保密工作、档案管理工作、十九届中央纪委六次全会公报解读、数字人事及个人绩效相关知识等多个方面。