河北国税网上调查(国家税务总局河北省税务局稽查局)

近日，国家税务总局发布通报，我省国税系统在2015年度全国纳税人满意度调查中，以94.40分的成绩在36个省级国税部门中位列第二。这是我省国税系统继去年取得全国纳税人满意度调查第二名后，再次获得这一殊荣。

围绕让纳税人缴“满意税”，抓好四个“规范”。规范执法权力，深化简政放权，税务行政审批由87项减少到7项，清理取消审批流转的文书46项，编制公布首批8项税务行政处罚权力清单，公开行政处罚权力运行流程图，主动接受纳税人监督。规范自由裁量，针对税收执法的自由裁量权，与地税共同规范了9类54项违法行为的行政处罚裁量阶次和幅度，实现了执行裁量的细化、量化、具体化，减少了税务人员的执法随意性。规范税收征管，深入落实《全国税收征管工作规范》，严格执行规定的业务流程、操作规范、岗位职责，进一步规范税收管理行为。规范权益保护，建立省市县三级纳税服务投诉处理快速响应机制，提供多种纳税人投诉渠道和方式，分类明确纳税人投诉的办理时限，对纳税人的投诉及时进行处理和回访。