静安区税务局第一税务所
办税服务厅里有“真心英雄”
“毛老师，你快帮我们看看，我在个税APP上办理年度汇算，为什么总是提示不符合要求，怎么办啊！”
2012年，在局领导的鼓励下，毛琦敏牵头成立了以自己名字命名的劳模工作室，以更专业化、团队化的方式不断创新服务方式，消除办税的痛点、堵点和难点问题，成了为纳税人解决“疑难杂症”的“专家门诊”。
正是得益于她的言传身教，近年来，经她带教的青年干部中，有14人入选市局人才库、2人荣获市局岗位标兵称号、21人次荣获市局先进个人和青年岗位能手等称号。
毛琦敏认为自己只是个再平凡不过的人。在每一面高高飘扬的党旗下，在每一场攻坚战、阻击战的战场，都有这样的平凡英雄。而她的战场，就在在办税服务厅。
图片：王文瑛
