罗湖区税务局关于调整有关
办税服务事项的通知
为继续做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，提高办税服务质量，国家税务总局深圳市罗湖区税务局对部分办税服务事项进行调整，现通知如下：
于3月16日起恢复国贸便民办税服务室对外服务。
其他有关优化办税缴费服务相关事项：
一、为保障公众健康，建议您在办理税费业务时，采取“非必要，不进厅”方式，尽量选择深圳市电子税务局、深圳税务服务号、自然人电子税务局、“@深税”、邮寄等“非接触式”途径，减少现场办税次数，最大程度降低交叉感染的风险。
二、如您需要咨询办税缴费相关业务问题，请通过线上途径进行咨询：工作时间内可拔打12366纳税服务热线咨询或通过深圳市税务局门户网站进行“在线咨询”；非工作时间可通过“深圳税务”微信公众号（下方工具栏“政策咨询”功能模块）或“深圳税务服务号”微信公众号（下方工具栏“我要问”功能模块）实现自助式智能咨询。
三、如您需要咨询开票系统相关问题，请通过线上途径进行咨询：航天信息系统问题可通过深圳航天信息微服务公众号（菜单栏【服务专区】-【在线客服】）或登录网站www.075595113.com（进入首页-点击右侧【智能机器人】）进行在线咨询，或致电相应的服务商：航天信息0755-95113；百旺金赋400-611-2366。
四、实行管理科（所）窗口值班制，纳税服务科、税源管理一科和税源管理科（所）派员到窗口轮流值班，由值班人员处理本科室业务，并会通知对应科室人员处理业务。您无需前往管理科（所）办理相关业务。具体安排请到办税服务厅窗口咨询。
不便之处，敬请谅解！
当前，全国新型冠状病毒疫情防控工作仍在进行中，同时也处于冬春季呼吸道传染病高发季节，请广大纳税人、缴费人积极响应国家号召，注重个人及环境卫生，做好消毒防范工作，勤洗手，减少外出，出门佩戴好口罩。
为保障您与他人的安全与健康，所有进入办税服务厅人员必须佩戴口罩并接受体温检测，请您理解并配合。
罗湖区税务局将通过“非接触式”途径，持续为您提供优质便捷的服务。感谢您对我们工作的支持和理解，祝各位纳税人、缴费人身体健康，万事如意！
国家税务总局深圳市罗湖区税务局
2020年3月13日
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