今后市民只要拨打12315客服一个号码，就可以实现对消费维江苏权、质量监督、食品药品安全、知识产权、价格监管等五大类问题的投诉与举报。
江苏省市场监督管理局执法稽查局局长徐永康介绍，下一电话号码步江电话号码苏省市场监管局将打造设计科学、功能实用的12315平台，实现与全国实现与全国1大厅2315平台的无缝对接，省以下不再自建平台。并将做好与12345政务服务热线系统的互联互通、数据共享，实热线现市场监管领域的投诉举报数据统一归集。
为进一步畅通投诉举报渠道，市场监管部门适应互联网江苏省技术发展新趋势，提供了电工商局话、网站、支付宝应用、微信办事公众号江苏、手机APP等多种投诉举报途径大厅。凡涉及市场监管办事部门工商局法定职责的投诉、举报，均可通过以下8种渠道进行：
1.拨打当地1231客服5热线电话；
2.热线通过全江苏省国12315互联网平台：www.12315.cn；
3.通过支付宝全国12315互联网平台；
6.通过手机APP全国12315互联网平台；
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