精准定位“点对点”
抚州市税务局充分挖掘税收大数据，精准筛选符合增值税期末留抵退税条件的小微企业及制造业企业，形成目标纳税人清册，通过电子税务局、税企互动平台、赣税行App等途径，实行政策靶向定位、智能推送，变“人找政策”为“政策找人”，确保宣传辅导全覆盖。
云端课堂“面对面”
“请问退税必须在本期纳税申报后申请吗？”“麻烦再讲解一下留抵税额计算公式”……在抚州市税务局增值税期末留抵退税政策“云课堂”，纳税人通过弹幕向主讲人提问。这是该局在云端为纳税人提供细致税费辅导的缩影。
为了在避免人员聚集的前提下加大政策辅导力度，抚州市税务局借助腾讯会议、钉钉等线上渠道组织云培训、云宣讲，向纳税人深入讲解各项优惠政策适用条件、办理流程等内容，并即时解答纳税人疑惑。同时，坚持需求导向，透过远程共享、视频通话等连线方式，屏对屏、手把手指导纳税人操作，以直观、明了方式，助力纳税人享受红利。
电子流转“键对键”
“通过电子税务局简单点选提交，足不出户就完成缓缴申请，此前缴纳的164.79万元税款马上到账，简直太方便了。”最近，江西恒力电池科技有限公司负责人吴福清体验到“一次不跑”的税惠服务。
江西恒力电池科技有限公司是一家从事铅蓄电池生产的制造业企业，今年生产规模持续扩大，开拓了越南、泰国等东南亚国家市场。但是，受疫情的影响，产品出不去，一面是商品积压、一面是扩张投入，资金回笼问题让企业焦虑不已，制造业中小微企业继续延缓缴纳2021年第四季度和2022年第一季度、第二季度部分税费的新政让企业看见了希望。
而让吴福清更意想不到的是，延缓缴纳的流程如此顺畅、简便。据悉，抚州市税务局积极引导纳税人网上办，推行退税“三员”管理制度，分层级设置退税清单总协调员、管理员、报告员，选派专人专班受理退税申请，前移审核服务环节，全程无纸化流转，实现退税业务全流程、全岗位的实时监控，压缩退税到账时间。
