修剪枯枝消除安全隐患
市民来电反映：槐荫区经三纬十路路口的树枝已经干枯即将掉落，存在一定的安全隐患，希望进行修剪。
槐荫区政府回复：济南市园林绿化服务中心工作人员第一时间到达现场，对干枯的树枝进行修剪。
如何办理不动产登记?
市民来电反映：个人在历城区购置房产，想要办理房产证，请问需要什么材料?
市自然资源和规划局回复：根据《不动产登记暂行条例》等相关规定，申请人提交资料齐全符合登记规定的予以登记，资料包括身份证、合同、图纸、完税手续等。
及时修缮陷落井盖
市民来电反映：槐荫区小纬六路21号楼大门口右侧井盖陷落，存在一定的安全隐患，希望相关部门及时维修。
槐荫区政府回复：辖区街道办事处及时安排工作人员维修处理，目前已维修完毕。
补办身份证需要携带户口本吗?
市民来电反映：户籍位于槐荫区张庄路街道，现身份证和户口本丢失，请问怎样补办身份证?
市公安局回复：市民只需身着深色低领服装、淡妆到相关派出所办理身份证，不需要提供户口本，办理时向派出所提供身份证号码即可。
如何变更蓝牌货车使用性质?
市民来电反映：想要申请变更蓝牌货车的使用性质，咨询办理所需材料，是否可以提前预约?
市公安局交警支队回复：公司车辆不再用于货物运输，可以携带公司营业执照原件、盖公章的委托书、代办人身份证、行驶证、登记证书，开车到就近的车管所办理变更使用性质业务，可以提前预约。
民生无小事
维修电表开关恢复供电
市民来电反映：槐荫区西市场街道纬十一路294号，因停电影响正常生活，电费已交给供电公司，咨询原因并要求尽快恢复供电。
济南供电公司回复：经核查，该处为电表开关故障导致停电，工作人员已现场更换新开关，现已用电正常。
更换入户阀门解决漏水问题
市民来电反映：天桥区西苑小区14号楼出现阀门漏水，水已经灌到储藏室，求助相关部门尽快维修。
市住房和城乡建设局回复：工作人员第一时间到现场查看处理，此处漏水点为入户阀门，工作人员已更换了新的入户阀门，现已维修完毕不再漏水。
修缮管道恢复供水
市民来电反映：济阳区济阳街道三箭馨阳嘉苑小区停水，水费交给自来水公司，要求尽快恢复供水。
济阳区政府回复：接单后第一时间安排工作人员落实处理，因管道维修导致停水，现已恢复供水。
及时维修故障信号灯
市民来电反映：槐荫区兴福寺路和腊山河东路交叉口两个方向的信号灯不亮，影响交通秩序，要求尽快维修。
市公安局交警支队回复：经落实，此处因高压停电检修导致信号灯不亮，目前已检修完毕，维修人员现场检修此路口信号灯，现已恢复正常。
检修路灯保障市民出行
市民来电反映：历城区王舍人街道十八中路、凤凰北路与工业北路高架路段路灯不亮，影响居民正常出行，要求相关部门尽快维修。
市城市管理局回复：经核实，此处因高压电缆故障导致路灯不亮，现临时接用周边路灯电源，目前已恢复亮灯。
政策小贴士
中级评茶员证书可以申请技能补贴吗?
市民来电反映：咨询中级评茶员证书是否可以申请技能补贴?
市公共就业服务中心回复：申请职业技能提升补贴有条件，即：企业在职职工(正在济南市缴纳五险);保险累计缴纳12个月及以上;证书日期在12个月以内的职业资格证书;考取的技能类证书必须要在技能人才评价证书全国联网查询系统可以查询到，即可申请。
落户在所购房产下，需要提供社保缴纳记录吗?
市民来电反映：所购房产位于历城区唐冶街道鲁能泰山7号，有购房合同，但没有济南的职工社保，咨询是否可以办理落户?
市公安局回复：落户在所购房产下不需要社保，其房产已交付可按合法稳定住所迁入落户，携带户口本、身份证、结婚证、购房合同和发票等材料到唐冶派出所户籍室办理。
领取母子健康手册需要哪些材料?
市民来电反映：外地户籍，目前居住在市中区，已在市中区缴纳居民医保，在何处领取母子健康手册?
市中区政府回复：携带夫妻双方身份证、户口本及相关医院检查报告至社区卫生服务中心办理建档并领取相关材料。
连续工作满12个月以上的职工
可享带薪年休假
市民来电反映：自己将于2022年2月份退休，是否可以享受2022年的年假，如果有年假可以休几天?
历下区政府回复：根据《企业职工带薪年休假实施办法》第三条，职工连续工作满12个月以上的，享受带薪年休假;第四条，年休假天数根据职工累计工作时间确定。职工在同一或者不同用人单位工作期间，以及依照法律、行政法规或者国务院规定视同工作期间，应当计为累计工作时间;第五条，职工新进用人单位且符合本办法第三条规定的，当年度年休假天数，按照在本单位剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分不享受年休假。前款规定的折算方法为：(当年度在本单位剩余日历天数÷365天)×职工本人全年应当享受的年休假天数。
外地学籍、本市户籍的初中生，可以参加济南中考吗?
市民来电反映：孩子在菏泽市就读初中，学籍在菏泽市，户籍已经迁移到济南市历城区，请问孩子是否可以在济南参加中考?
市教育局回复：按照济南市相关规定，具有济南市的户籍或学籍，就可以在本市参加中考。
个人所得完税证明如何开具?
