随着快递业的发展，我们足不出户便可轻松获取千里之外的物品，或将物品寄送至他处，堪称便利至极。
然而日前，快递业龙头之一的顺丰却摊上一件“大事”。原来有网友称，其委托顺丰快递给自己寄送了12箱物品，但货物送达时不仅12箱变9箱，其中物品也已折损得面目全非。经多番沟通，该网友才得知真相：自己的货物竟被顺丰误寄至垃圾站！且由于顺丰的隐瞒，当他赶到垃圾站时，剩下的3箱快递已被压缩损毁。
该网友称，自己的快递皆为收藏品及艺术手稿，价值500万元！可顺丰却只按照保价价格，提出最高2000元人民币的赔偿。到底是顺丰“店大欺客”，还是该网友提出的赔偿价格不甚合理？
事实上，这已经不是顺丰遇到的第一起损失赔偿纠纷了。那之前的案例得到了怎样的判决结果呢？让我们一起看一下。
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我的快递价值16000
你只想赔我91？
2019年11月，一家律所委托顺丰公司邮送同城快递，托寄物信息为文件，快递费13元。后该快递状态于两日后更新为被签收。但收件人后来出庭作证称，其并未接收到所谓“被签收”的快递。
庭审中，顺丰表示目前接收快递，需要收件人在快递员提供的仪器上电子手签，但由于电子签单保留时间较短，所以已无法提供证据。这家所称该寄托物品实际为40份增值税专用发票，因快递丢失，律所因此被税务机关罚款16000元。但顺丰公司方却认为，即便自己确需承担损害赔偿责任，也只在约定的7倍运费额内赔偿。两厢争执不下，似乎都有道理，那法院认为该支持哪一方诉求呢？
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若未保价
应按约定赔付
法院审理认为：
1、顺丰下单界面可以清晰查看到对《电子运单契约条款》的阅读提醒。其中有保价专栏，专栏中注明：“未保价物品最高赔偿7倍运费，建议保价。”该条款可视为双方已就保价事宜达成协议。原告在下单时勾选已阅读，视为接受该条款并受其约束。现原告并未选择保价，则根据该条款，最多可得到7倍运费额的赔偿；
2、寄件人虽主张己方所运文件为40张增值税发票，却未能就其主张提供证据，因此不能当然认为其主张为事实。
据以上两点理由，法院判决顺丰快递公司赔偿某律所91元，驳回超额诉求。
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槐城律师建议
槐城律师结合实务经验，根据法院审判意见，提供如下建议，供大家参考：
1、电子下单过程中，快递公司一般都会对快递条款加以提示，在勾选前建议认真阅读，对义务进行大致了解。其中需要重点关注的内容包括最高保额、纠纷解决方式、管辖选择等；
2、如若快递物品价值较高，建议选择保价，并填写声明价值。根据顺丰快递保价界面的提示，保价后，物品损坏可以维修的，将在保价金额内赔偿维修费用。物品灭失则按照实际损失赔偿，但最高不超过保价金额；
3、《快递暂行条例》明确规定，快递需投递至约定地点，通知收件人，收件人有权当面验收。因此如有重要物品寄达，可提前联系派送员要求当面签收，在开箱验货确认商品完好无损后，再签署姓名确认收件。
适用法律：
《快递暂行条例》
第25条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
北京市第一中级人民法院，（2021）京01民终2981号，北京华馥律师事务所与北京顺丰速运有限公司邮政服务合同纠纷一案
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