龙晶睛和志愿者在湖南省凤凰县两林乡板井村小学支教。受访者供图
龙晶睛和志愿者在湖南省湘西州凤凰县两林乡高岩村小学支教。受访者供图
龙晶睛和志愿者在湖南省湘西州边城镇南太村小学支教。受访者供图
从那时起，她就决定以后成立一家机构，专注于做公益传播，以此解决社会难题。
她确定了自己介入公益事业的模式——以传播为导向。
2021年9月，不少网络媒体发布一篇名为《龙晶睛，你火了！》文章，此文在教师节推出，她作为“最美支教女教师”形象脱颖而出。
此文推出不久，随之而来的便是质疑和抨击。
“很多网友到我和机构的社交媒体账号留言抨击，包括跑到支教老师的社交媒体账号下面进行攻击，很多自媒体也都在关注此事。”龙晶睛回忆说。
面对突如其来的舆论风波，起初，她和团队成员只是感到“很反常”。
“我们确实是全心全意为孩子们着想，觉得‘清者自清’，不用去理会莫名其妙的质疑，也不想花精力去应对舆论，感觉会耽误真正想要做的事，还是想要把工作做好。”龙晶睛称。
但随着时间推移，她才发现自己已身陷舆论风波。
“大家心里还挺难过，没想到会演变成今天这个样子。”龙晶睛称，她仔细阅读网友抨击和评论时发现，他们既有道理，也有误解。
“我认为第一个误解，可能在别人认知里，以为我过去10年都在大山里支教，这是最根本的一个误解。第二个误解，当我说我是一名短期支教老师，同时也是机构发起人时，部分网友认为短期支教并不能给孩子们带去什么实质性的帮助。第三个可能是宣传方面，可能有些比较高质量的短片和剪辑，确实吸引了不少人关注，让他们（部分网友）觉得可能一名乡村老师也好，或者一名支教老师也好，不应该也最好不要有花里胡哨东西、来跟拍什么的。”龙晶睛称。
有网友批评称，龙晶睛此举未能把握好公益和传播的界限。对此，她却有不同的理解。
“如果没直观的东西去吸引大家的眼球，就很难有人来关注乡村教育，也招不到支教老师。”龙晶睛称，他们最初的动机很简单，主要是招募支教老师实在是太困难了，机构体量特别小，没人知道他们是谁。
“我们通常10个人都招不到，但乡村学校又特别需要老师，我们不知道怎么办，开始发朋友圈，让身边人去转发，但效果不理想，1000个阅读量，仅有1个人来报名，在转化率如此之低的情况下，选出合格的支教老师就更难了。”龙晶睛称，她很快发现短视频的价值，它作为一个公域流量，能准确告诉别人自己在做什么，也能吸引对支教感兴趣的参与者报名。
“以个人人格化的IP来运营账号，也许能更快速获得支持。”龙晶睛称。
她开始是个人自媒体账号发布视频，并亲自上镜，但此举也引发很多网友不满，指责她把自己放在C位，让乡村孩子成为“陪衬”。
“其实我们后台有几百个G的素材都是记录其他老师和孩子们的画面。如果说我想要更加快速地获取关注和流量，通常的做法是多放孩子们和家庭比较惨的状态，以此博取社会同情。事实上这么做的人，他们所获取的关注和流量比我要多十几倍，而那些画面，我才觉得是真正对孩子们不好的。”龙晶睛反驳道。
也有网友指出她在镜头前的妆容过于精致，与乡村落后的支教环境形成鲜明的反差；还有人指出她和团队拍摄乡村孩子上课视频，会分散学生的注意力，影响正常授课，认为她动机并非支教，而是作秀。
“我是个女孩子，化妆是我的日常生活。”龙晶睛称，她每天要做很多事，经常到凌晨才睡觉，第二天要早起，不化妆确实也会很憔悴。
对于大家的批评，龙晶睛称，今后会考虑把更多镜头给予其他支教老师。
“固然公益传播很重要，但传播不能解决一切问题，把一项公益事业做大做好的话，对管理人员的综合性和专业性要求更高。”黄浩明说。
经历了两次舆论风波，龙晶睛仍会坚持做公益。
“我要深入思考如何才能做得更好。”
校对：丁晓
