山东省国税局周建奎(山东省税务局周鑫生)

国税优质服务获民企点赞

泰安市人大代表、商会会长、华伟集团董事长王传武介绍说，作为以房地产经营为主的集团公司，自去年营改增全面推开以来，国税部门与企业一道，全面梳理经营流程、规范财务核算、完善项目管理，尽可能扩大抵扣范围和增加抵扣项目，虽然法定税率有所提升，但是企业实际税负还是有所下降。不仅如此，依托营改增的全面推开和实体经济的全面复苏，集团的建筑机械去年销售额增长超过30%。

王传武对国税部门的优质服务大加赞赏，他认为，近年来国税部门的服务质量大幅提升，服务方式更加贴近企业需求，涉税检查次数、行政审批项目、要求企业报送资料等明显减少，大大减低了企业经营负担，有助于企业在困难形势下减负前行。

山东金彩山酒业有限公司董事长孟现波介绍，近年来国税部门服务软硬环境都在不断优化升级，连续开展的“便民办税春风行动”暖人心脾，引入“互联网 ”的网上办税让企业足不出户就能完成大多数涉税业务，税收政策辅导培训及时到位。

东顺集团股份有限公司财务总监巩树生感同身受，他认为，国税部门及时帮助企业解决税收方面遇到的困难和问题，增进了税企融洽关系。经常召开培训会宣传税收知识、培训报税技能，有效提升了企业税务核算水平。

企业见证“营改增” 效果显著

兴润建设集团有限公司总会计师胡允安谈到，集团是一家以房建为主的建筑公司，业务遍及全国各地。对去年营改增的印象非常深刻。“一开始非常忐忑，如何转换新税制？能否顺利适应新税制？心里没有底。但是从营改增前期准备、过程推进到后续跟踪问效，国、地税部门通力协作，不厌其烦，精心求精，帮助企业完成转换、熟悉政策，先后10多次给企业财务人员“吃小灶”，让企业心里有了底。”

去年，针对兴润建设集团在外地施工项目比较多的情况，国税部门又专门给企业开通了“外管证”办理窗口。今年节后，又第一时间为企业开通了电子“外管证”办理业务，最大限度地减轻了办理异地施工项目税收事宜的来回奔波。胡允安说：“你们的付出我们都看在眼里，我们是营改增最好的见证者。”

泰开集团有限公司财务部长杜艳春则表示，企业属于典型受益营改增的制造业样本企业。她介绍，公司是涉足电网电气、专用汽车、低压电器、环保设备等多种行业的大型企业集团，是我国为数不多的能够完全具备550千伏及以下电压等级EPC交钥匙能力的大型企业集团之一，100千伏及以下系列产品为国家电力、石油、铁路电气化提供了安全可靠的电气设备，在山东省同行业连续多年居首位。

去年下半年，公司主要原材料有色金属价格上涨，市场竞争激烈，在这种情况下，集团充分利用营改增的契机，在遵从合规的前提下增加抵扣项目，累计增加抵扣进项税数百万元，以此降低企业经营成本，在同行竞争中保持了较强的优势，并在全国“西电东输”等重要工程竞标中多有斩获。

企业发展离不开税收助力

山东岱银纺织集团股份有限公司副总裁赵焕曦认为，国税部门持续规范出口退税流程，提速退税时限，让企业最快可在2日内拿到退税款，极大地缓解了企业资金压力。去年，企业实现退税达到1个多亿元。不仅如此，集团作为泰安市“走出去”比较早的企业，在马来西亚设有服装加工厂，为帮助企业防范国际税收风险，市国税局提早介入，帮助企业研究东南亚税收政策，完善国际税收风范防范机制，增强了企业在境外发展的信心和地气。

山东新巨丰科技包装股份有限公司财务总监马仁强说：“企业的快速发展离不开税务部门的大力援助。”。他介绍，企业作为全国无菌包材行业的前三甲企业，今年下半年50亿包无菌包装材料生产线即将完工投产，二期项目工程完全竣工后总产能将达100亿包。多年来，当地国税部门一直给予企业全方位、全过程的贴心服务，去年针对销售额增加的情况，及时把专用发票最高开票限额升级到千万元版，方便了企业发票使用。同时针对企业准备上市的实际情况，多次上门帮助企业规范财务核算，以达到上市要求的强制标准。

山东泰邦生物制品有限公司财务总监贾荣琼重点提及研发费用政策落实对于企业发展的重要意义，作为国家定点、山东省唯一以血液制品为主，集科研、生产、经营为一体化的国家级高新技术企业，公司每年在研发方面投入的费用均保持在7000万元左右，通过企业所得税税前加计扣除以及高新技术企业低税率优惠，得到了有效收回。“以税收政策落实为驱动，我们持续投入较高的研发费用，保持了领先的核心技术优势，目前企业拥有专利技术20余项。” 贾荣琼说。

共话心声 民企提出新要求

在充分肯定国税部门服务成效之余，民营企业代表也纷纷提出新要求。

赵焕曦希望在经营新业态方面加大扶助力度。他提出，企业近年来持续加大电商经营平台投入力度， 但是对于电商经营如何开具发票，如何规范财务核算，财务人员是“一头雾水”，希望国税部门跟上服务，帮助企业尽早规范电商经营业务。

胡允安则认为，目前电子“外管证”还有不完善的地方，特别是涉及电子签章方面，不同区域要求也不尽相同，希望国税部门尽可能做出适当改进，另外也盼望早日能够使用电子发票。

马仁强提出，企业引入多家国外风投，下一步很可能会涉及股权转让、利息分红以及增资扩股等业务，对这些新业务的处理，需要得到国税部门的大力协助，确保企业持续健康快速发展。

杜艳春希望进一步加大对大企业的个性化服务力度，协助企业共同防范税收风险。与杜艳春想法一致，贾荣琼也希望国税部门进一步做实大企业管理与服务部门，以便更好的为大企业提供服务。

泰安市国税局周建奎局长表示，民营经济是经济发展的主力军和风向标，对于民营企业代表提出的意见和建议，他们将会逐条研究，逐项落实，保证给大家一个满意的答复。