在抗击新冠肺炎疫情关键时期，企业复工复产存在哪些困难？如何帮助企业渡过难关？国家税务总局西充县税务局想企业所想，解企业所难，积极拓展“非接触式”办税方式，大力宣传和落实税收优惠政策，助力企业打赢疫情防控阻击战，促进经济社会平稳健康发展。
线上咨询，实现服务“零距离”
“请您放心，2月申报期已经延迟到28日，如受疫情影响您仍无法办理纳税申报，您可以书面说明正当理由，然后补办延期申报手续并同时办理纳税申报……”在听到税务窗口值班人员电话解答后，四川忠睿商贸有限公司人员文先生心里暖暖的。
新冠肺炎疫情防控期间，西充县税务局通过各分局、股室业务骨干轮值电话、微信群等形式，受理咨询服务，宣传新冠肺炎疫情防控税收优惠政策。采用逐户拨打电话的方式精准宣传，目前已经与辖区内4000余户纳税人取得联系，了解他们目前存在的复工难题，解答纳税人疑惑。
足不出户，发票及时“送到手”
面对疫情严峻态势，县税务局坚持“非必须、不窗口”的原则，积极响应企业涉税诉求，尽最大努力为企业抗击疫情保驾护航。目前全县数百余户次纳税人通过“网上申领、免费邮寄配送”发票的方式，足不出户，就能收到各类税务发票，为企业尽快恢复生产提供有力支持。
主动问需，困难帮到“心坎里”
“复工期间企业有任何涉税需求都可以随时与我联系，我们会第一时间帮您解决好，请放心！”近日，重点复工复产企业接到了税务局打来的电话。在新冠肺炎疫情防控关键期，西充县税务局由局领导包保，及时对接复工复产企业，主动为企业纾困解难。
退税及时退到位，可有效弥补当前企业面临的资金缺口。四川民泰环保有限公司是一家从事环保垃圾，污水处理的企业。为确保该企业退税尽快办理，税务部门多次与企业办税人员沟通联系，不到1天时间，10余万元的退税就到达公司的账面。“没想到现在退税速度不慢反快，及时缓解了资金困难。目前退税资金已全部投入到企业经营。现在企业运转更加流畅”！企业财务人员范毅说。
疫情无情，服务有心
在抗击疫情的“大考”面前，县税务部门将继续推出针对性“暖企”举措，切实帮助企业稳生产、振信心，在坚决打赢疫情防控阻击战中交出一份合格的税务答卷。
责编：何心耘
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