石家庄国税地税软件续费在哪(石家庄国税地税软件续费在哪里)

试用结束自动续费 硬性绑定免密支付 取消操作困难重重

新华社发

记者打开该音乐软件看到，开始试用界面上方明显标注了“前3个月免费，非强制性消费，可随时取消”，但并未找到任何取消会员服务的操作提醒，系统界面下方有一行不起眼的灰色小字标明“会员方案会每月自动续费”且是唯一选项。“这行字并不明显，而且是默认勾选的，想使用软件，就只能同意这种‘霸王条款’。”赵女士气愤地说。

记者点击系统界面下方的“开始试用”并选择了微信支付，随后页面跳转至“开通微信免密支付”，同样，页面上也没有其他选项，只能选择开通免密支付才能继续下一步。因此，要使用该软件，用户不得不同意开通自动续费和免密支付。

记者调查发现，不少APP存在会员服务自动续费标识不明显或默认勾选的情况，用户在购买时只能接受默认选项，一不留神就会陷入商家的陷阱。

“会员费通常只有几元、十几元，取消续费操作复杂，浪费时间，也就懒得取消了。”同样受过APP会员自动续费困扰的省会市民张先生说，“强制续费属于竭泽而渔，一旦解除绑定，我一定再也不会使用相关软件。”

APP自动续费“套路”多多，遭遇“套路”时，应该怎么办？

“针对‘自动续费’‘强制免密支付’等侵犯消费者知情权和公平交易权的行为，一方面要严格落实法律法规，加大惩处力度。同时，各职能部门要联合协作形成合力，强化监管，设立黑名单，及时将误导性、欺诈性的消费行径进行曝光。”肖天淑表示，消费者协会也要为消费者做好维权服务，降低维权成本，便捷维权渠道，鼓励消费者克服消极维权的心理，积极发声，全方位维护消费者的合法权益。