一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。
1、《凤凰古城上高速的加油站内有药托欺骗消费者》一帖，网友投诉已获处理。
2、《中国电信岳阳分公司随意扣费》一帖，网友投诉已获处理。
3、《花镇未提供服务 要求退款》一帖，网友投诉已获处理。
4、《醴陵市南桥镇凤形村李某平私挖我家祖坟，并聚众打伤我爸爸》一帖，网举报友投诉已获处理。
5、《凤凰古城“鼓声撩人”非洲鼓专卖店给外地游客残次品》一帖，网友投诉已获处理。
6电话、《市中心医院住院部北楼七楼某护士态度恶劣》一帖，网友投诉已获处理。
7、《达内科技教育机构欺骗消费号者》一帖，网友投诉已获处理。
8、《湘潭中环水务态度极差》一帖，网友投诉投诉举报已获处理。
9、《国电话美电器内九阳净水器促销宣传不实》一帖，网友投诉已获处理。
10、《知心慧学系统未征求学生意愿 擅自与学校达成协议》一帖，已转交至衡阳县六中相工商关负责人。
二、回复精选
1、武冈市马平乡贫困户不想住危房
武工商局冈市马坪乡人民政府回应：
了解情况后，马坪乡人民政府立即在2018年11月3日上午，组织专门多少人员调查处理此事，一同到龙富村5组(原龙局村5组)进行调查和处理。一是向段贤东一家及其亲属宣传解解释湖南省以及武冈市关于易地扶贫搬迁的有关政策规定，搬迁户自筹奖金每户不超过1万元(每人自筹不超过3000元)的标准进行自筹，该户应交纳自筹资金1万元。段贤东及其亲属对政府给予段贤东一家的帮扶措施表示满意。二是明确指出，段贤东一家4人被分配安置在滨江易地扶贫搬迁安置点1栋2单元201房，住房面积按人均25平方米计算共100平方米。三是充分挖掘段贤东一家自身动力，在党和国家大好政策实施的同时，更要充分发挥主观能动性衡阳搞好号家庭建设，克服“等、靠、要”的思想。四是呼吁段贤东的亲属、邻居伸出关爱之手，与乡、村共同帮扶，使其尽工商局快搬进滨江易地搬迁安置点入住。
2、邵东经纬学校非法焚烧垃圾直接排放刺鼻气味的烟雾
湖南经纬实验学校回应：
湖南经纬实验学校董事长赵伯栋先生，对环境保护非常重视，经多年研究实验，他获了第八个“垃圾环保热能器”专利证书，专利号ZL 2017 2 0283507.1。垃圾环保热能器属于环保高科技产品，经过这种垃圾环保热能器排出的烟，符合国家排放标准。2018年5月20日，赵伯栋先生向湖南省环境保护厅专题报告在湖南经纬实验学校进行实验，请有关专家进行现场评估鉴定后，再向全国推广。我校做实验所烧的是木材，烟筒冒出的烟是经过处理后白色无毒的。现在我校已经停止了实验。
3、邀请邵阳市水利局领导同志来喝水
中共邵阳市大祥区雨溪街道工作委员会回应：
群众反映水井抽上的水存在杂质的情况基本属实。区水利局安排技术人员对水质进行了检验，未发现有害物质严重超标现象，建议对储水池和水塔进行全面衡阳清洗并举报严格消毒，确保最大限度减少杂质工商，保持水体清澈，消除村民饮用水安全隐患。街道办事处和小田村成立了饮用水安全整治工作小组，于11月2日开始对辖区所有的储水池和水塔进行全面的清洗和严格消毒，目前水体杂质问题得到根本好转，并在每个院落安排水质监测联络员，发现问题及时上报。就群众反映的自来水问题，为彻底解决问题，街道已经与区自来水工程指挥部衔接，加快雨溪水厂多少建设，争取小田投诉举报村村民尽快能喝上雨溪水厂的水。
4、投诉桃源住房和城乡建设局
桃源县住房和城乡建设局回应：
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