根据国家税务总局统一部署，国家税务总局厦门市税务局将于本月对出口退税管理系统进行整合升级，期间将暂停办理出口退（免）税相网关电话业务，现将有关事项通告如下：

一、暂停办理业务的安排

自2021年5月22日电话0时起，全市办税服务厅、税务所、电子税务局、国际贸易“单一窗口”、出口退税单机版申报系统等办税渠道将暂停受理出口退（免）税相关业出口务。

二、恢复办出口退税理业务的安排

自2021年5月31日8时起，上述办税渠道恢复受理出口退（免）税相关业务。

三、特别提醒

（一）退税请相关纳税人妥善安排5月征期出口退（免综合）税相关业务的办理时间，避免因系统升级而影响业务办理。

（二）为帮助税官纳税人快速熟悉新版系统、充分了解和享受政综合策红利、更便捷更准确地办理出口退（免）税相关业退税务，我局将向相关纳税人税官开服务平台放电子税务局测试环境，以便办税人员提前在新版系统进行出口退（免）税业务的操作网演练和出口验证测试。

此事项纳入我局网格化服务范围，届时将有专人负责联络并告知登录网址、账号密码和注意事项。

（三）系统升级期间，纳税人出口退税如有疑问，请通过主管税务机关、“税小夏”智能咨询平台或12366纳税服务热线进行咨询，也可关注厦门市税务局网站、税企互动平台、微信公众号和办税服务厅发布的相关通知内容。

温馨提醒办税人员：警惕来源不明的虚假涉税信息，避免造成不必要的损失。

　　感谢广大纳税人长期以来对税收工作的理解和支持，我们将尽最咨询电话大努力减少对纳税人办理涉税事项的影响。因系统升级带来的不便，敬请谅解。

　　特此通咨询电话告。

国家税务总局厦门市税务局

2021年5月6日