广东省工商银行网点查询电话(广东工商银行总行)

受访者供图

1986年，工商银行工行广东分行率先投产当时国内金融界首个具有通存通兑功能的会计和储蓄业务处理系统；1987年，第一张地区性信用卡“红棉卡”在广州问世；2000年，开通网上银行；2003年，担任境内牵头行办理当时国内融资总额最大、参贷银行最多、结构最复杂的银团贷款；2010年，作为广州2010年亚运会唯一银行合作伙伴、广州2010年亚残运会唯一银行服务商，工行为境内外客户提供高质量金融服务……在中国共产党的领导下，工行广东分行在创新中成长，在发展中奋进，成长为工行网点系统最大的省级分行，主要业务居同业首位。

党的十八大以来，工行广东分行持续抓好新时代党建广东工作，坚持党建和业务深度融合发展，以全面从严治党引领全面从严治行，以高质量的党建推进高质量的发展，引领各项工作开创新局面。从珠三角率先发展，到粤东西北协调推进，再到粤港澳大湾区发展战略、“一核一带一区”协调发展；从广东省重点工程项目建设、行业龙头到惠及千家万户的普惠服务；从支持产业结构转型升级，到绿色金融、推进供应链融资助力“稳链固链”；从以多元金融服务满足人民对美好生活的向往，到全力支持脱贫攻坚和乡村振兴……工行广东分行用“工行力量”和“工行智慧”在南粤这片热土上处处留下鲜明的“工行印记”。

●南方日报记者 陈颖

党建引领

激发发展活力

工行广东分行党委牢固树立“党建业务一盘棋”思想，党建工作与经营管理同部署、同落实、同检查、同考核，实现把党员组织起来，把人才聚集起来，把员工动员起来，带动全行上下坚守“人民金融”底色，激发服务热情和创新活力。

抓组织，推进党建下沉基层网点。党的基层组织建设是党全部工作和战斗力的基础。工行广东分行党委持续推进基层党组织标准化、规范化建设，目前全辖基层党组织数量比2017年末增长739个，增幅105%。为切实提升基层党组织的战斗力，该行一方面推动党员干部“沉下去”，把有培养潜力的年轻党员干部放到基层行去任职；另一方面，发展党员向业务一线优秀员工和业务骨干倾斜，优先把基层党员中的优秀分子培养成网点负责人、支行行长等基层管理者，优先把工作表现突出的基层管理者发展为党员。目前，全辖网点主要负责人党员占比达到96.8%，实现基层网点党员全覆盖。基层党建根基的夯实大大激发了网点治理活力，各基层党组织纷纷开展党建结对子活动，与近700家单位开展“结对子”，实现党建“走出去”与业务发展相互促进。

强作风，以全面从严治广东省党引领从严治行。工行广东分行党委持续加强党风廉政建设，逐级签署党风廉政责任书，建立廉政专员制度，组建党风廉政专业团队，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。深入整治违反中央八项规定精神问题以及“四风”问题，切实推进为基层减负措施，广东着力维护广大群众合法权益，落实各项消费者权益保护工作。夯实监督职责，发挥好政治巡察“显微镜”“探照灯”的作用，完成了对全辖20家分行党委的第一轮巡察，确保全辖各级党组织切实贯彻落实党的理论路线方针政策和重大决策部署，落实全面从严治党从严治行要求，广东省落实党的群众路线，坚决整治群众身边腐败问题和不正之风，落实新时代党的组织路线。

精准发力

持续赋能实体经济

位于阳江海陵岛东南侧的中广核阳江南鹏岛海上风电项目2018年动工，是当时国内单体容量最大、广东省内装机容量最大的海上风电项目。

“在这之前,广东还未有大规模的海上风电项目，这对各家银行都是新市场、新领域。”工行广东分行相关负责人介绍，“但海上风电代表了能源转型发展趋势，作为国有大行，前瞻性服务新兴产业是工行的责任，因此，我们积极对接项目建设需求，以最快效率审批完成16亿元项目贷款，合理设置宽限期缓解企业建设期还款压力，并于2018年发放贷款，这也是广东银行业首笔海上风电项目贷款。”

高效支持海上工商银行风电项目是工行广东分行支持广东经济发展的一个缩影。作为具有“红色基因”的国有大行，该行近年来始终聚焦本源，精准对接经济社会发展任务，在服务实体经济中发挥了主力军作用。

聚焦基础设施重大项目建设。城市基础设施、交通运输、能源电力、公共事业等是经济社会发展的基础。工行广东分行在广东省“十三五”规划建设400多个重大项目中介入超200个，重点支持了粤港澳大湾区高速公路、铁路、城市轨道、港口等基础设施互联互通项目，以及海上风电、天然气管网等一批重点项目，是全省基础设施和重大项目建设的主要助力者之一。

助力“广东智造”跃升。为助力产业提质，工行广东分行积极对接全省战略性产业集群，打造“商行 投行、表内 表外、境内 境外、本币 外币”的融资服务新模式，为优质制造业企业提供多渠道、低成本的资金源头活水，支持了TCL天津中环并购项目、华星光电液晶面板T7项目、粤芯半导体、博智林机器人产业园等一批先进制造业项目。2020年底，实现科技创新、制造业、物联互联、幸福产业、环保产业等5个前沿板块贷款较年初增长451亿元、增幅30%。

持续“输血”民营、小微企业。工行广东分行持续扩大对民营企业的有效金融供给，推进资金供给“增”、融资成本“降”、产品服务“新”、帮扶政策“实”。截至2020年末，该行民营企业贷款客户数占全部法人贷款客户数87%，贷款余额占比近四成。同时，着力解决小微企业融资难、融资贵问题，针对小微企业“小、频、急”的金融需求，做活线上，做专线下，且主动推出一系列减免收费优惠措施，致力于改善小微企业融资环境，让企业“敢贷”“愿贷”。截至2020年末，该行普惠贷款余额超千亿元，2018年以来普惠贷款增速均高于各项贷款增速。2020年，突如其来的新冠疫情，让许多小微企业措手不及。工行广东分行结合疫情防控和复工复产、达产达效需求，迅速推出“抗疫贷”“开工贷”“用工贷”等特色产品，当年累计为9000多户小微客户办理续贷、展期、延期还本付息等服务，涉及贷款资金超200亿元。

“组合拳”稳外资稳外贸。工行广东分行主动对接和运用境内境外两个市场两种资源，打造“结算 融资 汇兑 投行”外汇综合化服务，助推外贸企业供应链畅通、“走出去”企业产业链国际化和跨境电子商贸新业态成长。2019年，《粤港澳大湾区发展规划纲要》出台后，紧跟企业在新战略规划下应运而生的新需求，工行广东分行创新推出自由贸易账户（FT）、资产跨境转让、跨境银团、跨境双向投资、跨境资金池等一系列新产品，跨境服务能力不断提升。2020年底，该行业务遍及全球140多个国家和地区，当年实现国际结算量2212亿美元，居同业首位；为跨境电商、市场采购、外贸综合服务等贸易新业态主体提供跨境结算业务超11亿美元，同比翻番。

不忘初心

肩挑大行使命担当

2021年5月的一天，茂名高州农户何叔早早来到荔枝园，他要在中午气温升高前采摘下新鲜的荔枝，通过冷链车立即发往全国。为助力茂名荔枝销售，工行广东分行连续7年举办“融e购岭南荔枝节”活动，通过金融电查询电话商平台下沉到乡镇，培育农业产业发展。正如持续多年支持茂名荔枝产业发展所体现的，工行广东分行始终自觉把大行政治责任扛在肩上，持续发挥金融力量，助力脱贫攻坚，支持绿色发展，服务人民对美好生活的向往。

坚定脱贫攻坚“决心”。贯彻落实国家精准扶贫要求，工行广东分行成立金融扶贫工作领导小组，整合全行资源，创新“电商 扶贫”“直播 扶贫”，多措并举推进金融扶贫更深度、更精准、更科学。近5年来，该行对口帮扶贫困户6895人，投入扶贫帮困资金超9000万元，全辖各级机构购买国家级贫困县农产品超7000万元，帮助销售贫困地区农产品超4亿元，为脱贫攻坚工作交上了一份高质量答卷。

坚守绿色金融“恒心”。工商银行是国内最早提出并将“绿色信贷”付诸实施的商业银行。多年来，工行广东分行贯彻总行绿色金融发展理念，全面推进绿色金融体系建设，绿色贷款余额由2017年末的366亿元提升至2020年末的868亿元，年均增长约167亿元，近3年平均增速约为33%；绿色贷款余额占全行公司贷款余额占比由2017年末的6.92%提升至2020年末的11.34%，在以金融力量守护好绿水青山方面发挥“领头雁”作用。

坚持服务民生“匠心”。工行广东分行是国内首家储蓄存款余额超万亿元的省级分行，服务个人客户超7000万。工行广东分行相关负责人介绍：“庞大数字的背后，是工行以匠心精神持续推进服务改进和创新、提高金融服务水平的不懈努力。”近10年来，该行按照每年一个服务主题，实施接力式服务改进计划，关注点始终围绕客户需求、倾听客户心声、了解客户期望，不断提高服务效率、规范服务标准、优化业务流程。该行辖内先后有3家网点获评“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”，工行广东分行、广州分行、中山分行荣获“全国五一劳动奖状”。

强引擎

助力广东打造

新发展格局

战略支点

南粤春潮涌。“十四五”规划纲要已徐徐铺开，面对新的伟大征程，工行广东分行将始终坚持党的领导，加强党的建设，紧紧围绕“十四五”规划纲要、“粤港澳大湾区”战略部署、“一核一带一区”区域发展格局，不断提升金融服务的适应性、竞争力、普惠性，助力广东打造新发展格局战略支点。

党建引领，增强“以人民为中心”的服务意识。工行广东分行将进一步提高政治站位，实现党建和业务的深度融合发展，以高质量党建推进高质量发展，结合党史学习教育，开展“我为群众办实事”实践活动，抓实“树正气、改作风”专项活动，激发全行党员干事创业、奋勇争先的精气神。

坚守查询电话本源，提升精准滴灌实体经济的服务水平。未来3年，工行广东分行预计投放信贷资金3.8万亿元，以服务供给侧结构性改革为主线，持续加大对科技创新强省、制造强省、质量强省、网络强省、数字广东建设的支持力度，置顶科技创新服务，聚焦广东十大战略性支柱产业集群和十大战略性新兴产业集群，加大民营和小微企业支持力度，助力粤港澳大网点湾区金融产品和总行服务互联互通，以金融力量助力“碳达峰”“碳中和”目标实现，服务广东经济高质量发展。

统筹协调，构建与乡村振兴战略相适应的服务格局。民族要复兴，乡村必振兴。为贯彻落实乡村振兴战略，工行广东分行正着眼于构建与乡村振兴、全省区域协调发展战略相适应的金融服务格局，聚焦农业龙头企业带动作用，创新涉农金融产品和服务方式；聚焦城乡基础设施互联互通，发力城乡人居环境改善；聚焦巩固脱贫攻坚成果，持续发挥金融优势支持脱贫地区特色主导产业发展，推动兴村强县。未来3年，预计实现涉农领域贷款余额超1000亿元，助力实现农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。

科技赋能，搭建智能、贴心、放心服务平台。着力推进“数字工行”“智慧银行”建设，在进一步打造线上线下一体化运营服务体系的基础上，增强“云”金融服务能力，进一步实现“信息多跑路、客户少跑腿”；着力推进网点本土化、特色化，将结合银发族需求打造约100家银发特色服务网点，提升“适老化”服务体验；着力构建平安金融，运用科技手段开展账户智能预警和防控，配合政府和监管部门打击治理电信网络诈骗，守护好群众的“钱袋子”，让客户安心放心。

见证观察

一份特殊的

“党费”

2020年2月下旬的一天，工行汕头分行员工小陈接到离休老员工林学猷的电话。

“小陈，我要捐款。”林老的话语铿锵有力。这位90多岁的工行老员工要为抗击新冠疫情捐款1万元。

除了甘于奉献，林老在工作中始终秉持着清正廉洁的作风。新中国成立后，他先后在人行和工行工作。坐落在汕头经济特区中轴线的工行汕头分行办公大楼建成于30多年前，在当年可谓大工程。建设这栋楼的时候，林老任分行办公室主任。从图纸设计到现场施工，他亲力亲为，严格把关，对施工中每个小毛病都予以严肃指出并要求整改。包工头看他如此较真，误会了他的意图。一天总行，林老到工地督查建设情况，包工头偷偷塞给他一个信封，打开一看，里面是一叠钱。林老当场“黑”了脸，不光当面退还信封，还对包工头进行了严厉批评。

今年缴党费时，林老特意多缴了100元。见工作人员不解，林老解释说：“多缴的这100元呀，是我为党的百年华诞献上的一份小小心意。”