在华美顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱看来，“普通的代理商的价格无非是加自己的利润，买断酒店客房的代理商则是风险与收益并存”。
赵焕焱认为：“‘食物链的顶端’是在线旅行社（在线旅游平台），代理商是低成本低收入，酒店因为供大于求而依靠渠道。”
根据赵焕焱的研究，在酒店客房供大于求的情况下，订房系统收入成为酒店管理链上的最大收入，全球订房佣金平均水平是客房收入的15%至20%，远高于营业收入8%的酒店集团管理费用。
有单体酒店的业主公开表示：“分来分去，还是平台赚了。都想通过平台赚钱，秩序乱了。”
根据赵焕焱此前发布的一组数据显示，从2013年至2019年，某在线旅游平台的订房系统收入从22亿元（人民币，下同）增长至135亿元，6年间增长超过6倍。
“在互联网以前，会员系统是酒店集团首屈一指的核心竞争力；在线旅行社出现以后，网络订房系统就是酒店集团的核心竞争力了。”赵焕焱指出。
因此，对于酒店而言，只有建立自己的订房系统，大力发展直销是提高核心竞争力的最佳方法。而对在线旅游平台而言，赵焕焱认为，平台已经建立了流量优势，在酒店预订的环节中仍然具备竞争力。
值得一提的是，对消费者而言，如今在预订酒店的过程中已经在无形中增加了成本：需要多平台、多渠道地进行比价，才能避免多花“冤枉钱”。
校对：张艳
