5月6日零时起,高速等收费公路恢复收费。恢复收费后有市民反映自己去原ETC发行机构办理ETC业务,多个银行网点无法办理。
市民王先生表示,5月6日他去工商银行凤城二路支行,想办理绕城高速通行费年费包缴业务,“就是给自己的车增个绕城包年,结果银行连不上网,去了几个人都办不了。”李先生,除了他还有几个人也是办ETC业务,有的顺延,有的是交费,当时银行工作人员还在自己系统问了其他网点,全都无法办理业务,连不上系统。
市民李先生也遇到了同样的问题,他之前也办理了绕城包年业务,到期时间4月中旬左右,看到消息西安绕城(含机场专用)、西阎高速公路通行费年费包缴到期用户,需尽快到原ETC发行服务网点办理顺延、标记、续办业务,他5月6日来到一家办卡的华夏银行一网点发现,无法办理顺延业务,银行表示没有接到高速方面通知不能办理。
工商银行西安一支行表示,他们可以办理ETC的相关业务,高速也通知可以办理用户包年延期,从6日开始网点还没有接待过办理延期业务的用户。
对于目前ETC包缴业务无法办理的情况,陕西省高速公路收费中心表示,自5月6日恢复收费以来,我省ETC发行机构和合作银行抓紧完善发行系统,针对原有包年卡用户包缴顺延和新增陕U牌照西安籍一型小客车包年业务等功能。目前交通自营的高速网点、邮储代理交通卡网点,以及工商银行、建设银行、华夏银行、光大银行已经分别完成年费包缴办理和顺延功能优化和上线工作,中国银行、农业银行、西安银行也在积极抓紧改造系统,争取近期安排上线。
其中,工商银行和华夏银行已分别于5月7日、5月8日正式上线,用户可在西安市内工行ETC或华夏ETC办理网点办理年费包缴顺延业务。
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