陈少红回忆，2月3日，一位外勤管理员同事告诉她，有位居民打电话说想要缴税，但受疫情影响不敢出门。陈少红马上联系了他，他是退休老人叶叔，最近身体欠佳，无法到现场缴税。沟通之后，陈少红加了叶叔的微信，顺利通过线上支付帮他缴纳了税款，并发回了完税证明，让他有空再过来领取。
陈少红在工作岗位上
去年8月，沙园街成为海珠区首个启用微信收税的街道，为群众缴纳房屋租赁综合税提供了更方便、快捷的服务。陈少红说，平时纳税人来到前台缴税时，用手机扫描二维码，输入金额，填写出租人姓名，就可以把税款直接转到来穗中心的账户上了。
平时在收税工作中，陈少红经常会碰到一些粗心的群众输错了数额，或者不会在备注添加姓名。“有些人以为相差几毛钱就算了，但我们是需要把税款如实上报的，不能出现半分差错。”所以那天叶叔无法到现场，为了保证数目准确，陈少红还特地让叶叔先把税款转给她，核对之后，再帮他转到来穗中心账户。
疫情当前，能为群众办到实事，陈少红感到很欣慰。“大家少出门，可以降低感染的风险。”以往在碰到一些群众需要缴纳多份税款时，陈少红常常让他们提前发来资料，抽空把票据打好，再通知他们到前台付款、取票。“这样可以大大缩短他们办理业务的时间。”
在沙园街来穗中心负责人童丽彬的印象中，陈少红是一个负责任、细致、踏实、不张扬的人。2019年，她一个人负责了500多万元税款的收缴。“有时候，忙到连喝水的时间都没有，她都默默扛着。”一些群众预缴税款，汇算清缴后，多缴的部分需要退还。“这是一项很繁琐的工作，但她都耐心地逐一登记。”
除了做好本职工作之外，陈少红还积极支援社区进行防疫工作。沙园街道共有1万多外来人口，她和同事们一一打电话排查行踪。她还参与路口值守，协助群众测量体温，持续奋战在抗疫第一线。
陈少红（右）在路口值守。
通讯员 孙丽维
受访者供图
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