iso9001质量体系的管理(iso9001质量管理体系八大原则)

2.2.2 策划——过程识别和控制
1 识别顾客要求
技术开发部根据顾客的要求，确定产品质量目标，制定策划大纲，并提供产品实现所需的的各类工艺技术文件与技质量体系术标准，其他各部门根据下述要求提供策划大纲的内容：
（1） 营销部提供市场需求及顾客（或合同）对产品的要求情况管理与资料；
（2） 生产计划部八大提供八大实现产原则品的生产能力、公司设备资源质量体系能力的数据与资料；
（3） 品质保证部提供保证质量目标实现的检测iso9001能力的数据与资料；
（4） 技iso9001术开发部提供与产品有关的国家、行业、企业标准和公司开发设计能力（人员、设施）；
（5） 综合管理部提供生产人员能力原则的适应情况的资料。
2 根据各部门提供的质量输入资料，拟订策划（预案）
（1） 生产保障部制定生产进度计划方案、设备配置方案、原器材的供方计划方案管理。
（质量2） 技术开发部制定工艺流程方案和产品质量目标值、过程控制的有关文件、产品实现过程中的各项标准。
（3） 品质保证部制定产品过程检验及最终检验的方式、方法及相应的检验操作规程。的
（4） 综合管理部制定人力资源配置方案。
3 确定策划预案
技术质量副总经理主持由技术副总师、生产保障部、品质保证管理体系部、研究发展中心、技术部、综合管理部、营销部负责人和专业人员参加的专题会议，讨论策划预案，确定修改意见，并由技术部负责编制策划书。
4 策划书由技术管理体系质量副总经理批准组织实施。