尝鲜新服务，“太方便了”
换位体验，“疑虑打消了”
近日，湖北省气象局财务核算中心的工作人员姚云皓，在网上申报一季度增值税及附加税时，遇到了金税盘被锁死的障碍。因此，他急忙来到东湖生态旅游风景区税务局。
“我当时蛮疑惑的，也有点焦急。”姚云皓说，他做财务十几年了，第一次遇到这种情况。“税务人员安抚了我，说正在举行体验活动，可以让我去后台亲自查验原因、办理操作申报业务。”
原来，是气象学会一、二月没有发生业务、没有开票，便没在金税盘抄报税，因而被锁死了。“解锁后，税务人员在旁指导我，办理完成了一季度申报。”通过体验，姚云皓感受到了税务人的严谨和辛苦。
“现在很少来税务局了，大部分是在网上办税。借着这次体验活动，拉近了我们与税务之间的距离，很暖心。”姚云皓说。
据了解，在本届“税务体验师”活动中，部分区局采用“换位”的形式开展体验活动。
在汉阳区税务局，武汉信瑞达财务管理有限公司会计陈晨“化身”微信远程客服，在税务人员的指导下，5分钟就在线上指导解决了一项问题：“这项服务效率高！”
在青山区税务局，武汉耀庆光谱科技有限公司办税人员刘棋上机操作了从实名叫号、清税申报、打印出具清税证明、“好差评”评价的全流程服务措施：“说实话，税务人员工作量真挺大！”
目前，武汉税务体验师“天团”还在持续履行职务。“我已经是税务体验师‘两朝元老’了，明显感觉税务局开展这项活动的诚意，大家提的意见越来越专业，涉税服务也就越改越好，改到了我们的心坎上！”。湖北金锦红税务代表服务有限公司会计刘芬说。
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