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汇集民意

贴近民意

尊重民意

着眼群众满意

把民生实事作为“一把金钥匙”，来撬动影响兖州发展、群众幸福的堵点难点痛点问题的解决，效果显著。

办好民生事，要具体问题与顶层设计相结合。兖州区立足管用实用，建立服务群众“零距离”长效机制23项，全链条聚焦堵点难点“解民忧”。在区为民服务中心设立“办不成事”反映窗口，解决群众“办事难”问题；漕河镇成立“和为贵”“群众会客厅”，形成社会治理长效服务新格局；区委组织部建立“红色物业”服务品牌，构建社区居委会、业主委员会、物业服务企业等多方共同参与的社区治理工作体系……一项项长效机制，推动“我为群众办实事”实践活动规范化、常态化。

民生实事承诺需要“真金白银”来兑现，要财政真投入，今年上半年兖州区民生支出26.82亿元，占一般公共预算支出的80.8%。

民生实事落到实处，离不开督导考核。为将群众“问题清单”变为“幸福账单”，兖州区从时间节点上把握，把为民办实事具体化、项目化、责任化，台账管理、挂图作战，月调度、月汇总，让群众看到每个月的变化，形成实打实的便民措施。截至目前，44项民生清单持续推进中，累计解决问题4300余个。其中55项难点、堵点和历史遗留问题，18项已化解或采取了有效措施，47项正在积极推进中。