7月中旬的一个上午，王大爷急匆匆地走进江苏银行南京北京西路支行，递给服务经理一张纸条，上面潦草地写着收款人的姓名和卡号，要求转账汇款一万元。
大堂经理告知他正规商家是不会采取这种方式收取费用的，这很可能是一起电信诈骗。大爷慢慢明白过来，表示不再汇款，今后要提高警惕防范各类电信诈骗。
近年来，针对老年人、青少年、农民工、企业财务人员等群体的骗局层出不穷，“套路”也越来越多。前不久江苏银行淮安分行也成功堵截了一起疑似贩卖银行卡的风险事件。
当天上午，淮安涟水支行营业厅一下来了十几位年龄不一的客户要求办理银行卡，其中一名女子声称他们都在附近工地干活，因此需要办理工资卡。十多人集中办理银行卡的行为引起了该行服务经理的注意。
在为客户办理业务的过程中，服务经理观察到随行女子要求客户设置统一的密码，并上交给她。借着谈话的机会，服务经理详细询问客户是在哪个工地，在场客户都支支吾吾说不清楚。
“在厅堂服务方面，江苏银行始终秉承‘以客户为中心’的理念，坚持‘简单的事情重复做，重复的事情用心做’，不断推动服务创新，做好风险防控，以匠心、恒心、日复一日的耕耘，精益求精，更好保障客户权益，给客户最佳的服务体验。”江苏银行运营管理部相关负责人表示。
