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人民银行开户三公开要求(银行企业开户三公开指的是什么)

12月21日,银保监会发布了《关于优化银行开户服务 切实解决群众“办卡难”和小微企业“开户难”的通知》,明确进一步优化银行开户服务,解决群众“办卡难”和小微企业“开户难”问题。


《通知》明确,银行对个人和小微企业开展客户身份识别,应该减少需客户自行提供的证明材料,让数据“多跑路”、群众“少跑腿”,应当优化相关信息系统,有效对接政府有关部门信息资源,充分利用公安、市场监管、民政、税务、移民管理以及其他公开渠道获取的相关信息,


《通知》指出,银行应当结合各地风险防控形势,合理设置辅助身份证明材料适用范围和条件,细化辅助身份证明材料使用规则,充分考虑异地打工人员、灵活就业人员、高校毕业生等群体实际现状,不得“一刀切”要求额外提供居住证、工作证明、三个月至一年不等的社保记录和实名制手机号等证明材料。


同时,银行不得在开户时,强制个人或小微企业购买理财、保险、结构性存款等金融产品,或者强制接受其他金融服务。不得将账户功能、开户办理时间与客户购买金融产品或服务挂钩,变相强制捆绑销售。


《通知》也强调保障消费者知情权,银行应当在官方网站、营业网点内公开个人和小微企业开户所需证明材料的种类、依据和用途等信息。对确需补充提供其他证明材料或依据有关规定无法办理开户的,应当说明理由,并做好解释工作。


此外,《通知》提到,银行应当着力提升消费者开户服务体验,采取在线预约、在线填单、合并单证等措施,提高线上线下办理方式协调性,减少重复确认环节,提高服务便捷性。


《通知》表示,银行办理开户业务时,应当以便民服务为基本宗旨,充分利用技术手段,优化办理流程,持续识别客户身份。明确前中后台各部门职责,采取差异化服务措施,实施账户分类分级管理。


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