尊敬的各用热户：
为了实现环保、节能、减排的目标，自今年年初以来各级政府高度重视城区集中供热改造工程，这是一项关系到千家万户切身利益的民生工程，甘肃三联巨能环保热源科技有限公司（以下简称公司）不敢懈怠，一直为按期达标供热投入了最大的人力、物力和财力。市、区政府各相关领导高度重视，经常昼夜莅临现场进行督导。
尽管领导现场督导，加之我公司所有工作人员夜以继日的工作，但在11月仍有部分小区未能实现按时供暖。究其原因在于我们自身对本年度供暖认识不到位，过于乐观，如：今年供热改造面积大、时间紧，老旧小区二网管网老旧，频繁出现供热管二网爆管及发现管网缺陷，加之有个别人为因素的干扰等复杂情况，致使部分用热户没能按时供暖。虽然公司工作人员在第一时间积极组织抢修，但仍给广大用热户生活带来诸多不便。
甘肃三联巨能环保热源科技有限公司注重公司形象，心系民生工程，供热改造接收第一年遇到的困难我们都可克服，只要有了广大用热户的理解和支持，我们就有信心把供暖工作做好。本着温暖、理解、和谐的企业精神，今后我们将一如既往地加强供热设备和管道的维护和监管，全力保证区域内居民的正常供暖。让我们一流的服务陪伴百姓度过温暖的冬天！
为了切实保障广大市民的正常采暖，并提供优质温暖的供热服务，我公司推出的：“冬季送温暖，缴费有惊喜，感恩让利，回馈百姓”优惠活动，将于2017年12月31日全面截止，望广大用热户互相告知，积极缴纳2017-2018年度的取暖费，领取礼品。
甘肃三联巨能环保热源科技有限公司
2017年12月19日
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