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购买保险可能会忽略的注意事项

保险产品是关于很长一段时间的服务和合同约定的事项,购买保险很多人可能会忽略的几个方面需要特别注意:

第一:不重视保险合同条款

中国人天然的一些消费习惯的原因,很多时候宁愿相信保险销售人员说的东西,反而是白纸黑字写的文字觉得不可靠,总是说自己看不懂哪些条款。这样容易给自己带来以下隐患:首先是容易忽略自己应有的权利,其次是容易误认为自己拥有本来就没有的保障。

解决办法:在购买保险之前仔细查看销售人员的资质,了解要购买的保险产品特征,对于销售人员说的那些重要的点让他们在条款里标注出来,对于产品本身保障,分红险的分红形式等询问清楚。


第二:让他人代抄写风险语录

按照正规的销售流程,保险公司向个人销售人身保险新型产品时,投保人应该在投保单上亲自抄风险提示语,有时候可能仅仅是基于对销售人员的信任只是简单地走过程,等到要维权的时候才发现因为这样的小瑕疵使自己处于不利地位。


解决办法:

消费者在购买之前一定要确认合同中的重要信息,反复确认风险语录的情况,认真评估产品是否符合自身的要求。

第三:随便应付电话回访

电话回访环节是银保监对消费者购买保险行为的再一次温馨提醒。很多销售人员对于客户在电话回访阶段的标准话术就是在接到公司电话的时候全部回答知道清楚,其实这样的方式对消费者来说还是要专心听电话回访的内容,对于有疑问的点尽量是了解清楚之后再回答是的。


第四:手机银行投保环节的代操作

随着手机银行的普及,很多银行代销保险产品都能够在手机上购买,手机银行购买保险产品投保便捷,不需要进行双录等环节,很多年龄偏大的客户不是很会操作往往都是找的亲近的人或者销售人员代操作,这样的隐患在于其实不是自己操作相当于不是自己投保,对产品的很多形态和保障不是很清楚,容易造成纠纷。

在不懂手机银行操作的情况下,尽量是通过现场购买,通过双录等环节再次充分了解产品的属性和特点。

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