品牌忠诚度的解释和发音(品牌忠诚度的定义是什么)

　　随着国家的经济发展进入新常态，面对竞争环境、媒体环境和消费环境的剧烈变化，国有企业的品牌建设也被国资委提到了新的战略高度。

　　品牌对消费者来说具有简化购买决策，从而降低购买时间与精力成本。同时，品牌意味着较好的质量，品牌意味着品味，所以选择购买品牌产品通常能提高整体顾客利益。最后，品牌一贯的质量稳定性具有降低购买风险的作用。所以品牌增加了顾客的购买价值，这也是顾客和为此愿意支付品牌溢价的原因。

　　具体而言，品牌对企业至少有以下6个好处：

　　1、品牌能够为企业的产品特色和外观包装提供法律保护。品牌名称可以通过注册商标获得保护，制造流程可以通过专利权获得保护，包装可以通过版权获得保护。这样就确保企业能够对这些知识产权进行安全的投资，并从的中获益。

　　2、在现实生活中，品牌资产暗示了是什么一定水平的质量，良好的客户体验和与身份、品味相关的心理感受，满意的购买者很容易再次选择这种产品，这大大提高了回头客和口口相传的比率。

　　3、品牌忠诚为企业提供了可预测性的需求，同时它建立的竞争壁垒使得其他公司难以进入这个市场。顾客忠诚也可理解为顾客愿意支付更高价格的意愿，即品牌溢价。从这两方面来说，品牌是保障竞争优势的强有力手段。

　　4、品牌能够提高企业在行业内的知名度，有利于增加合作伙伴。品牌文化对于消费者来说，可以提高忠诚度，同样对于同行业的企业来说，可以提高行业知名度。不仅能提升企业主的个人地位，而且能带来实质性的利益。增加同行业或不同行业企业之间合作的机会，比如交叉销售，联合促销等等方式。

　　5、品牌对内可以提升员工的自豪感和对企业的成就感。品牌对企业内部的作用可以这样理解：品牌给员工带来自豪感和归属感，使员工对企业更忠诚，并能提高员工工作效率，为企业创造出更大的价值。

　　6、品牌提升企业价值。对企业来说，品牌能够影响顾客的行为，能够给它的所有者带来未来持续收益的保障。企业愿意为品牌的并购支付数倍的资金，便是最好的证明。

　　但是，我们都知道欲使品牌快速成长，迅速提高品牌知名度是一项最基本的要求，那么如何快速地提高品牌认知度呢？直线管理咨询公司下面的八大策略能够给你带来事半功倍的效果：

　　1.让品牌有一个响亮的名称

　　夸张地讲，取一个好名字便有了事半功倍的效果，日本索尼公司便是最好的例证。日本索尼公司原名为东京通讯技术公司，英定义文译名为“Tokyo Telecommunications Engineering Company”，盛田昭夫发现，这个名字很不中听，好像是拗口令，便决定要为公司改名。他翻遍了字典，无意之中在拉丁语中见到“souns”这个词，其意思是“声音”．在当时的日本，有人把聪明伶俐的小孩叫做“sonny”，即“快乐的小子”．“sonny”与拉丁词根“souns”颇相似，都有乐观愉快之意．然而，“sonny”这个词按照日文的罗马字拼写与“sohn-nee”同音，意思是输钱。便把一个重复的字母去掉，变成为“Sony”（索尼）。这个名字的特点是在任何语言中都没有真正的涵义，而且发音都一样，发音它既易记，又表达了设计者需要的涵义――体现产品与声音相关。此外，“Sony”一词是忠诚度用拉丁字母书写的，很多国家的人们都以为它是出自本国语言。这对提高“Sony”产品的认知大有好处，容易获得认同感。“SONY”的命名可以算是经典杰作，与此相似的有可口可乐、联想、康师傅、娃哈哈等。可见，一个适合与品牌的响亮名字，是命名的原则。

　　2.生动的品牌形象设计

　　品牌的统一形象设计有利于消费者对品牌的记忆，能在较快的时间内获得消费者的认知，品牌形象的统一有利于消费者的正确理解，避免消费者产生无益的理解。在这方面，西方的许多公司就曾靠这一项工作使其业务得到飞速的发展，如著名的可口可乐公司、麦当劳快餐等等；国内的许多公司自从引进了这项工作之后，也有长足的进步，比如，雅戈尔服装、海尔电器、康佳电视等。

　　3.好的传播点与传播口号

　　一个有新意的口号或传播点在品牌认知上可能会有很大的不同。比如荷兰著名品牌飞利浦就有一句“让我们做得更好”的口号响亮全世界，让消费者回味无穷，很容易认知品牌知名度。再如麦当劳的“我就喜欢”、中华立领男装的“男人就应该对自己狠一点”、海尔的“真诚到永远”、格力电器“好空调、格力造”等都具有很强的传播性。

　　4.广告创意必须要跟消费者的心灵沟通

　　广告创意是现代广告的灵魂，美国著名广告人大卫奥格威曾经提出：“要吸引消费者的注意力，同时让他们来买你的产品，非要有很好的特点不可，除定义非你的广告有非常好的点子，不然他就像很快被黑夜吞噬的船只。”大卫奥格威所说的“点子”就是创的意的意思。创意是广告设计者对广告的创作对象进行想象、加工、组合和创造，使商品呈现潜在的现实美，比如良好的性能、精美的包装、合理的价格、周到的服务等，升华为消费者能感受到的具体现象，使广告能迅速抓住消费者的注意力，使之发生兴趣，从而达到对品牌认知度能够到深入人心的程度。

　　5.广告宣传要利用权威媒体的眩晕效果

　　广告宣传有利于品牌认知，我们今天的生活无品牌时解释不受到广告的影响。广告宣传作为沟通的一种手段，成为营销者开拓市场的重要武器。广告规模有一个适当大小，并不是越大发音越好，过犹不及也。它的效用是开始时随着投入的增大而逐渐增大，但是过了最佳选择点后广告的效用则随着广告投入的增加而减少，有一个最佳选择的问题。很多广告标王的迅速败落就是很好的例证。比如利用央视、凤凰卫视等权威媒体来宣传，可以起到事半功倍的媒体眩晕效果，特别是中小企业要学会这一点。

　　6.公关赞助是广告强心剂

　　企业公关赞助活动的目的就是为了产生和维护品牌认知度。赞助者的品牌会随着赞助活动的推广而提高知名度，并且会使品牌镀上一层该项活动的意义和色彩，如果这项活动是被大家所赞美的、所肯定的、所喜好的，那么，赞助该项活动的品牌美誉度就会得到很大的提高；否则，正好相反。可口可乐赞助奥运会就是一个非常成功的例子，奥运会已成为可口可乐的推广大使。可口可乐从1928年首次出现在阿姆斯特丹奥运会开始到现在始终如一地赞助奥运会。1996年，奥运会的圣火终于“烧”到了可口可乐的老家。它瞄准了这次天赐良机，拿出本年度的广告和促销费用的一半计5亿美元作为奥运活动经费；出动总部1/3的员工到会场当义务服务员；承办横跨42个州、全长1.5万英里的美国奥运会火炬接力；在市中心耗资2000万美元建造以公司为主题的奥林匹克公园，园内竖起6.5英尺高的红色线条可口可乐瓶，并建立国际奥林匹克运动会博物馆。2000年悉尼奥运会，2004年雅典奥运会都不断地展现了它的风采。忠诚度通过这些公关赞助活动，使得可口可乐饮料得以维持世界第一的地位，赢得消费者的喜好，其品牌价值也高达700多亿美元，成为世界上最有价值的品牌。

　　7.发挥名人效用

　　名人的名气能够有效地带动品牌知名度的大幅提升。因为名人、明星、专家是许多消费者崇拜、模仿、学习的对象。体育明星、电影明星、歌星往往是年解释轻人崇拜的偶像，借助明星宣传产品、品牌，容易引起注意，加深印象，达到品牌认知深入人心。而有些产品则需要专家的推荐，如医药产品，由名医来推荐效果就更好，而照相器材如果由专业摄影是什么师来推荐就更加能加深人们的认知度；李宁体和育用品公司就是一个非常成功的例子。耐克的辉煌可以说由美国篮球巨星飞人乔丹一手打造。