“以往4个工作日才能办好,
现在不到1个工作日,
我就办好开办理发店的流程了!”
7月23日上午,
在肇庆市端州区城东街道行政服务中心,
市民邓女士开心地向小编展示着她刚刚取得的
营业执照和公共场所卫生许可证。
△梁璟薇 摄
“我昨天下午4点多才来办理,
没想到能一次办理两张证,
还能这么怎么快就办好,
‘一件事’这项服务真的太方便了。”
邓女士满意地说道。
邓女士所讲的“一件事”,指的其实是我市以群众和企业眼中的“一件事”为需求导向,所打造的涉及不同主题业务的“一次办成一件事”智能精细化政务服办理务模式。
这种模式全面梳理了办事链条,打破了部门和审批层级界限,通过流程再造、压缩材料、信息互认、数据共享等方法,从而实现群众“一件事”“一次办”“一天办”。
△市政数局供图
以邓女士所办理的
“我要开理发店”主题服务为例,
市民可以通过线上、线下两种形式办理。
其中,线上办理仅需花费5-10分钟填报资料,
即可静待后台工作人员审批,
十分便捷。
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线上可通过登陆
广东省政务服务网流程肇庆专区
办理。
↓↓怎么办↓
△目前,除“我要开理发店”主题外,我市还推进了“我要开服装零售商店”“我要开美容店”“我要开建材零售商店”“我要开日用百货零售商店”“我要开五金零售店”等主题的“一件事服务”工作。
邓女士为小编算了一笔账,通过办理“我要开办理发店”主题业务,相当于提前了3天开张营业,流程从而增加了3天的营南宁业额,还相应减少了3天的铺租以及人工损耗,对于个体户经营者来讲,这是一项非常贴心的服务。
小编还了解到,按肇庆去年端州城东大厅一年开办理发店的办理量统计,仅仅在端州一个区就可以增加31.5万的营业额。
市政数局审批协调服务科
钟诺
这项具备肇庆特色的“一件事”主题服务可以用“六个一”进行概括,即营业执照肇庆“一次咨询引导、一份办事解读、一张申请表单、一套申请材料、一并限时办结、一口按需发证”,这样可以让群众、企业提交的纸质材料大幅减少,甚至实现免提交,在“我要开办理发店”这件事里面,就实现了减少35%材料提交及网上身份证免提交。
△图为“六个一”释义
下一步,
我市还将在各县(市、区)推广“一件事”服务,
推进更多涉及重点民生领域事项、
群众办事高频事项、市场主体需求事项,
实现“一件事”主题服务,
切实提高企业群众的办事体验。
正如本次“一件事服务”的“上新”,
虽然今年的疫情设下“重重阻碍”,
但我市却没有停下改善政务服务的脚步,
为民便民利民措施一如往昔,
更不乏创新之举:
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✔2月,市政数局分2批推出1695项“零跑动”政务服务事项,从税务到企业开办,再到个人高龄老人津贴,涵盖了生活的方方面面。
✔5月,我市在全省率先建成政务大数据中心省市一体化地市节点,市民办理公积南宁金办理购买自住房提取等业务时,不需要提交身份证、婚姻证明等相关纸质证明材料。
✔6月,在去年实现入学报名指尖办的基础上,我市在全省率先上线“掌上秒办 无纸化”服务模式。家长只需登陆“粤省事”肇庆专版微信小程序“教育服务栏目”填写基本信息,其余报名所需证明信息就可通过数据共享实现自主上报。
✔同月,我市公布首批政务服务申请事项“免证办”清单,包括护士执业证书核怎么发、公共场所卫生许可申请等205项业务可实现“免证办”。
在这背后,
不仅是肇庆对大数据等技术
孜孜不倦地追求,
更是肇庆全力做好“六稳”“六保”工作的体现。
随着一项项政务服务的完善,
“住在肇庆我很幸福”这一句申请话,
成为不少市民的口头禅,
肇庆的幸怎么办福指数也不断飙升,声名远扬。
让我们一起期待更美好的肇庆吧!
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