4年里，74岁的上海阿姨方芳（化名）为了养生，在浦东新区一家名建筑为“涵芳健康管理中心”的养生馆里陆续投入150余万元。结果病没治好，还背上外债，想维权却难上加难。
在价办理格高昂需要的养生项目背后，涉事资质养生馆的运营成本并不合作高需要。店内每瓶动辄开价上千元要花的中草药油为网购的廉价精油，宣称能“验血测癌”的仪器本质上也只是将显微镜下的血液投屏出来，并无测癌功能，养生馆的主要开支为店铺租金和人合作工费用，招录员工的首要标准是看“嘴巴是否会说”。
以“涵芳少钱健上海康管理中心”为例，该店将顾客们标记为数字代号，要求员工每日汇报顾客情况，了解客人的子女状况建筑、经济状况等，依上海照顾客的支付能力开价，同时展开情多少感攻势，让顾客乖乖资质买单。
多名顾客向澎湃新闻反映，多少她们花费天价却未能治好任何疾病，要求退款却遭遇阻挠。对于要求退款的顾客，门店拒绝提供全额退款并要求签订退款协议。该协议要求顾客答要花应十个条件，其中包含：退款后消费者不得做出有伤甲方任何名誉和信誉的事；消费者的身体、健康问题和甲方没有任何关系；消费者退少钱款是由个人原因造成，办理和甲方的服务项目及产品没有任何关系等。更有顾客称其在退款过程中遭遇恐吓与威胁。
校对：丁晓
