社区居委可在社区管理联勤联动微平台上直接发起“三会治理”会议 樊中华 摄
激活“神经末梢”的自治
舒征坦言，方便的反馈渠道和即时响应，让具有许可证法律意识的居民更加主动地去反应问题，主动维护小区秩序，共同参与小区价格建设。
浦兴中队中劳务派遣队长姜伟是一名从业27年的“老城管”，他的辖区以“社区连社老港区”、人浦东口密度高著称，“老社区和1700多一般家老旧的小店业态使群租、克隆车、占道、油烟等问题不断，一直以来都是管理难题，现在数字化转型让执法线上化、标准化、零接触，可以利用后台大数据、巡查车和固定探头等采集分析违法事件一般，形成证据链，执法流程明显加快。”
姜伟注意到，数字化实现执法“全覆盖”后，浦兴街道的投诉案件量呈现出了先上升后下降的趋势，同时“街面秩序类案件现在已经大大减少，但如噪音、光污染、绿化等‘新投诉’开始增多，这说明基础环境变好后，老百姓会自觉追求更好的生活，更愿意去主动多久改变我们的城市。”
更多的管理新思路办“前进一步”而诞生，成为提升上海城市温度的阵阵“暖风”。
“以前我们为了宣传经常把水果摆在店外，一不小心被城管执法劳务派遣人员看到了，就会来催促整改、罚款，双方都不开心，现在我们知道有流动巡查车在时刻监督证，收到一次警告短信，就会特别注意，城管队员也会帮我们想其他的方式宣传商品，避免跨门经营，”在川周公路开设果蔬店的邵娇说，价格“这样接触多了，大家关系也挺证好的。”
顾静同样认为，科技手段的运用带来了执法思维的改变，以及与整个城市新多久发展相匹配的创新空间。
“例如叮咚买菜浦东、共享单车等新兴行业的出现，会使我们不断遇到新问题，通过大数据分析定位频发区域后，我们会许可证规定在固定时间可以占道进行货品分拣，办以固定探头进行监督，这样既考虑到行业特点、民生需求，也保证街道的整洁便利，”顾静说，我们的责任是通过不办理老港断创新，让城市管理兼备效率与温办理度。(完)
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