山西临汾市尧都区地方税务局(临汾市尧都区税务局科级干部)

自“便民办税春风行动”开展以来，国家税务总局临汾市尧都区税务局第一时间响应，结合工作实际，在国家税务总局100条措施基础上创新“自选动作”，打出“特色实招”，以实实在在的举措将“春风”吹到纳税人、缴费人的心坎里。

　　“我们通过开展多形式、分层次的学习，实现全员覆盖，同时主动‘问需’，找准服务落脚点，通过调查研究、深入实际，为企业办实事、解难题。”尧都区税务局党委书记、局长张学义说。

　　“我们是第一次申请退税，对政策和流程也不熟悉，多亏了税务人员及时指导，虽然退税只有两万余元，但是仅用3天时间退税款就到账了。”山西马记工程有限公司财务负责人屈庆忠欣喜地说。今年，尧都区税务局以推进智慧税务建设、“非接触式”办税缴费为契机，通过进一步精简享受优惠政策办理流程和手续、推行午间不打烊服务、开展资料预审引导纳税人快捷办税、加强部门协作共享等举措，持续优化纳税人缴费人办税缴费体验。