云南省地方税务局张勇(国家税务总局云南省税务局刘卫民)

原标题：西山区税务局智能办税服务厅启用 提供全天候、全方位便民办税服务 70%涉税业务可自助办理

11月1日，昆明市西山区税务局智能办税服务厅启用，该举措让便民办理智慧服务再升级，有效填补窗口“8小时以外”及节假日的服务盲区，打通了服务纳税人、缴费人的“最后一公里”。

智能办税服务厅投入使用后，可实现70%的涉税业务自助办理，预期将分流实体办税服务厅约60%以上的人流量，进一步构建“网上办税为主、自助办税为辅、办税服务厅兜底”的办税新模式，为纳税人提供简约、快速的自助办税新常态。智能办税服务厅设有银行自助终端，通过进一步整合服务资源、改善管理模式，实现“前台一窗受理，后台并行办理”的集成服务新起点。