1、win7系统使用IE360谷歌火孤QQ浏览器,xp系统只能用火狐浏览器。
2、在浏览器输入网址：http://spen.hn-fda.gov.cn，进入湖南省食品经营许可管理系统申报端。见下图：
3.用户注册申请
申报用户首次使用时（新开办、换证申请），需注册一个用户帐号，方可登录系统使用。
具体操作：
3.1点击：【用户注册】
3.2输入用户注册信息
登录名：用于登录系统的用户帐号，建议使用统一社会信用代码或营业执照注册号（唯一性不能在系统内重名）
证件类型：可选择营业执照号、统一社会信息代码、身份证号（一号只能注册一次）
用户所在地区：选择当前申报用户经营场所所在地区
电子邮箱：建议输入正确的邮箱号，如：4493911@qq.com，以便日后方便找到登录帐号及密码，请尽量填写；
输入完用户注册信息后，点击【注册】
标注红色”*“号的项目为必填项，请按照后面提示如实填写。身份证号码必须为真实有效的，否则注册无效。
注：注册成功后，登录帐号及密码请牢记用户名和密码，今后办理变更、延续、补证、注销等食品经营许可业务仍使用此帐号和密码，也可用于许可审批进度查询。请尽量填写邮箱，可用于找回密码。
4.食品经营新办申请操作
4.1录入食品从业人员信息
操作：【食品事项】－【食品经营人员】－【食品人员管理】－【新建】
选择正确的证件类型，信息录入完成后，点击【保存】
注：证件号不能重复录入
4.2食品经营新办申请
操作：【食品事项】－【食品经营许可证】－【食品经营新办申请】－【新建】
弹出填表说明，点击右上角关闭按钮。
1)首先填写申请表主信息，在填写相应的内容框时，系统会自动弹了櫈色的提示框（描述以方便用户填写录入；
2）住所、经营场所、外设仓库请填写祥细的地址，如果经营场所与住所在同一位置，可以点击【同住所】，系统会自动带入住所地址到经营场所，以减少用户录入（当住所不在湖南省范围内时，该功能不能使用）；
3）拟受理机构：请选择正确的受理机构，否则无法正常受理，选择受理机构后，系统会弹出该受理机构的联系方式，进行相关咨询。
4）申请有效期：以月为单位，不能小于3个月，不能大于60个月。
填写完申请表主信息后，请点击【保存】
再依次填写：法定代表人（负责人）、食品安全人员、食品安全设施设备、人业人员登记表、申请材料附件上传。若委托他人办理，需填写委托代理人信息。
注：每项填写完后，请及时点击【保存】，防止因网络或电脑故障丢失数据；申请材料附件不能大于2MB，格式为：jpg、pdf、doc格式，否则无法上传；
信息全部填写完毕并确认无误后，点击【上报】
4.3新办申请表修改、删除
对未上报的申请表可以进行修改或者删除操作，如图：
4.4打印
对已上报的申请表需进行在线打印，如图：
5.食品经营换证申请
对原取得餐饮许可证或食品流通许可证用户，请使用换证申请，具体操作请参考新办申请，操作步骤：【食品事项】－【食品经营许可证】－【食品经营换证申请】－【新建】
6.食品经营变更申请
对已取得食品经营许可证用户，经营项目等食品经营许可事项发生变化时，应当办理变更许可
6.1用户登录
登录用户名：输入需要变更的食品经营许可证号，如：JY24301000135172
密码：输入原注册帐号的密码，无注册帐号的初始密码为：q12345678
6.2具体操作：【食品事项】－【食品经营许可证】－【食品经营变更申请】－【新建】
选择需要变更的许可证，如图：
点击【变更许可证】
输入需要变更的内容
拟受理机构：默认为原食品经营许可证办理机构，根据实际许可情况，可选择其他受理机构
是否可延续：当原证有效期届满3个月前，可同时申请延续
输入完变更项目后，点击【保存】－【上报】
数据状态：已上报－表示变更申请已成功上报给受理机构
打印：打印出纸质申请表（要求核对码与纸质文档一致）
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