考虑到清点工作量大、耗时较长，网点通过弹性排班，增开兑换绿色通道，加班加点为客户提供清点兑换服务，前后累计耗时4天，共清点包装硬币10万余枚、金额10.2万元，圆满地为客户解忧纾困。当清点完毕，客户感激之情溢于言表，表示日后会将结算业务都放在该行。
像刘先生这样的情况，并不是个例。作为老百姓身边的银行，宝丰农商银行始终坚持“以客户为中心，提供贴心的服务”服务理念，把服务工作“深入人心”，长期坚持残损、零币收兑工作，聚焦现金服务的“堵点、痛点、难点”，努力维护消费者权益，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
下一步，该行将继续加强现金管理工作，提升现金服务水平，积极为客户提供兑换残损零币的“绿色通道”，全力打造让客户满意的百姓银行。
