提升纳税人满意度及税收意义遵从度是税务部门一项长期性、全局和性工作，梅县区税务局和高度重视，坚持以纳税人需意义求为出发点，层层分解定责任，望闻问切优服务，广开言路问需求，只为不断提高纳税人满意度，提升纳税规模人调查获得感。
“概念一把手”牵引，层层分解定责任。将纳税人的满意度评价18个一级指标，51个二级指标按各股室职能进行具体了划分，借助绩效杠杆，推动机关规模股室落实责任，对各分局（所）的执行提供一般切实指导和规范，实现全员参与、全局纳税人联动。
广开言路，问需沟通全覆盖。开展多种形式的问需求活动，以短信问需求为基满意度础，结合部分电访、选择性走一般访、集中座谈，问卷调查等方式，实现概念物流、仓储、港澳调查纳税人台企业和其他代表行业的问需全覆盖。同时将收集的合理需求，与日常工作相结合，从而增加纳税服务的针对性和个性，力争2019年纳税人满意满意度度更的创佳绩。
【通讯员】丘申翌
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