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朝阳区高碑店税务局电话(国家税务总局北京市朝阳区税务局高碑店税务所)






高碑店市税务局以提高纳税人满意税务所度和获得感为导向,围绕纳税人反映的难点、堵点、痛点问题,持续推动信息化与涉税业务深度融合,用科技化手段构建新型现代化税收服务体系,努力打税务造无地域限制、全智能通办、可复制推广的网格化智慧办税体系,通过一系列便民、利民举措,让纳税人办税更快捷、更高效。



走进高碑店市税务局综合办税服务国家税厅,高科技、现代化的自动办税系统首先映入北京市眼帘,一排排智能办税终端朝阳区机整齐划一,纳税人进入自助大厅,无感采集人脸识别系统就能自动识别、动北京市态采集人脸信息、身份信息,直接刷脸办税,无需再刷身份证进行朝阳区人脸比对,大大节约了办税时间。



记者:您好,请问今天您来办理什么业务?


张女士:缴税款。


记者:哪项税款?


张女士:就是房产税。


记者:之前做过这项业务吗?


张女士:做税务局过。


记者:复杂吗?


张女士:挺简单的,在这台机子直接就能操作了。自己交还是挺方便的!现在有了这种自助服务终端,不到一分钟左右就能打出这个票据来,特别方便!





今年以来,高碑店市税务局不断提升纳税服务,充分发挥智慧办税终端的“非接触”办税优势,深入推进线上咨询辅导,打造网上办税“主阵地”。该局积极探索智慧化、多元化办税模式工作新机制,采取“互联网 政务服务”的模式,优化服务新业态的同时大力推进办税服务由传统办税向智慧化服务转变,有力促进税收政务服务提速增效。



前来办理公司变更负责人业务的姜女士向记者表示,现在简单的税费业务通过自助终端都可以办理,其它业务到窗口办理也只需要很短的时间。



▲姜女士:我今天是来变更公司负责人的信息,感受挺好的,挺快捷,也很方便。



据高碑店市电话税务局相关负责人介绍,自助服务设备看似默不作声,实则为未来更总局大规模的机器替人,做了良好的技术积累和铺垫。表面上是机器替人,背后是强力的技术支撑和管理理念转变——既是提升办税便利度的“放”,也实现了税务更有效率的“管”。随着纳税服务触角的不断延伸,线上办税成为越来越多纳税人、缴费人的选择。




工作中,高碑店市税务局突出服务“六稳、六保”大局,从减事项、减时限、减流程等多方面入手,持续优化和落实减税政策,继续执行制度性减税政策,延长部分阶段性政策执行期限。依托税收大数据,分行业、分专题开展减税税务所降费政策效应综合分析,高碑店有的放矢解决难点堵点,对中小微企业和个体工商户企业的减税政策做到点对点精准“滴灌”;同时提速办理留抵退税、出口退税等业务。



以提升纳税人满意度为目标,积极开展“便民办税春风行动”,对符合条件的10294户企业进行了纳税信用评价。并结合税宣月活动,紧扣宣传主题,通过走访重点企业、组织线上直播、拍摄宣传视频等多元形式,加大惠企政策宣传力度。



6月1日,是河北省财产行为税类十税种合并申报的国家税第一天。当天,工作人员就遇到一件很棘手的办税事项。



▲高碑店市税务局第一税务分局副局长 史慧敏:6月1日,河北省财产行为税类十税种合并申报,我们在第一天就遇到了一个难题,一位纳税人办不成车船税,非常着急。然后,我们以最快的速度反馈到了市局和省税务局,下午两点就让纳税人拿到了完税证。



高效、便捷的总局办税流程,让高碑店众多纳税人享受到了税务局办税的优质服务。为更好服务纳税人办理相关业务,市税务局还设立线国家上远程服务中心和数据监控中心。



▲工作人员:你好,高碑店市税务局远程服务中心……



远程服务国家中心提供“面对面 、非接触”式纳税服务,“一对一”远程辅导纳税人在使用自助机时遇到的问题。咨询辅导电话线上解答纳税人咨询电话,部分业务电话在线办理,真正实现了让服务不打烊,办税更便捷。


记者:张丽萍 韩润


责编:吕建歧


监制:韩税务局丽君


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