从去年开始，关于采荷实验学校新校区开建的消息就一直在网上流传。规划显示，该新校区位于江干区艮北区块园兴路和红建路交叉口。
而根据江干区教育的官方回复，采荷实验学校新校区目前建设进度可控，按节点完成开工计划，预计于10月底前正式进场施工！
主城区
交通、住房、学校、规划
住房
1
保利东湾小区电梯故障
问：我是保利东湾业主，自物业2018年更换原电梯蒂森克虏伯维护商，内聘杭州某电梯公司维保后。原先基本无故障的电梯几乎每天都会发生问题。
每三天就要更换大型配件，时常在业主群听到有人困在电梯，本人也在电梯被困3次。与物业协商无果，现希望有关部门能介入调查。
白杨街道办事处回复：保利东湾小区多部电梯的确故障频发，东湾社区已多次约谈物业要求对这类故障率高且反复故障的电梯，在加强日常巡查的同时，加大力度排查相关的电梯故障点。
不过因保利东湾小区电梯投入运行已近十年，大部分硬件老化，面临大修。目前仅通过小型的局部维修已解决不了电梯故障高发问管理局题。
5月24日下午在白杨街道安监科的指导下，东湾社区邀请区安监分局并召集保利物业及新奥电梯维保公司召开电梯大修推进会，现已进入大修招标阶段。
2
万科融信西雅图精装修
问：同样的小区，同样的装修修标准。1、3、4、7幢木地板型号为大自然E1，而其余的则为世友E0，存在同价不同配的情况。
且精装价格虚高，以108方户型为例，3500元/㎡的精装标准，仅一个房间有衣柜，复合地板很薄，厚度仅有12mm，没有地暖、墙纸。
另外精装价格也不透明，以万科特别定制款和商监督业机密为由采荷，不出具明确的装修价格明细。希望有关部门能督促给出价格明细表。
杭州市发展和改革委员会回复：商品住房（包括精装修）销售价格不属监督管理于政府定价范围，由房地产企业根据成本及市场供求关系等因素自主确定。
目前我市按国家房地产调控总要求，对新建商品住房实行价格（包括精装修）备案管理，实行价格总水平调控，并无定价审核和成本审查环节。
根据我市当前对商品住房销售价格行为的有关规定，积极劝导企业进一步做好精装修价格明细公示工作。最后关于地板问题，企业表示是内部标示引起的误解。
学校
1
采荷实验学校新校区
问：关于采荷实验学校新校区的开工计划，江干区教育局基建科公布的工程时间计划不明确请官方回复一些新校区的开工时间是什么时候？
江干区教育局回复：目前在建学校都只有工程名，预计在10月底前开工，目前进度可控，可按节点完成开工计划。规划有有36个班级。
2
碧水豪园幼儿园改造
问：杭州滨江碧水豪园幼儿园开园15年了，硬件设施和设备已经比较老旧，前期民办园投入也有限，师资力量也不稳定，今年终于盼来了转教育局直属变公办了。
前段时间有部分家长电话咨询教育局，回复称会进行提升和改造工作。现在已经进入八月份了，但目前还没有实质性进展，这里想咨询一下具体的进程。
滨江区教育局回复：碧水豪园幼儿园原先为民办幼儿园，今年7月园方和教育局双方刚初步达成协议收编转为教育局直属公办幼儿园，教育局也将逐步提升和改造原先教学环境及加强师资力量。
由于硬件设施设备的改造提升需要前期现场考察、方案制定、预算申报、工程招投标等多项程序，目前正在进行中。教育局会督促管理园方加快进度，按时开园。
3市场
在水一方社区幼儿园调剂
问：本人是水一方社区的居民。2018年5月报名依江幼儿园，6月份接到电话告知被确认调剂，说是落户三年以上才能录取。
据后期了解，由于2016年周边社区群众反映没有公办幼儿园，依江幼儿园教育区新增了近江社区。我对此表示不理解，为什么不优先保证世纪坊所在的在水一方社区的实际需求？
再说被调剂的幼儿园，离家有两公里距离，对家长接送造成极大的影响。请问为什么不能通过扩班或调整周边幼儿园安排等就近入学方式解决实际问题？
上城区教育局回复：因在水一方社区周边义务教育阶段资源较好，是胜利小学和天地实验小学的双学区，学区房买卖频繁，生源不断增加，给附近幼儿园的招生带来很大压力。
近两年，区政府及有关部门非常重视望江地块幼儿入园难问题，加快新园区的建设工作。望江路和秋涛路交叉口规模为12个班幼儿园项目已于2018年12月启动。
另一处在近江单元地块幼儿园（天地小学边上），规模为18个班幼儿园也已经开工，预计2020年完工。待新园建成后，可缓解部分压力。
规划
1
北城天地关停
问：北城天地规划不变，但是目前店铺已经全面关停并搬走。接下来整块场地会闲置吗？后续是否有再次招商的计划？以后还会开业吗？
祥符街道办事处回复：北城天地项目涉及到一些遗留问题的处理，同时对新引进的合作项目需进行考察和认定，目前尚在进行中。关于何时确定新的营运项目和开业将根据相应条件而定。
建设
1
地铁4号线紫金港路站施工
问：本人是紫郡西苑的居民，小区位于地铁4号线终点站紫金港路站周边。现就该站点近期施工问题进行反映，希望有关部门能引起重杭州视。
最近几天，工地周围小区的房子都在不停在晃动，原因是地铁公司需要采用极端方式粉碎施工线路上的大石头。请问这余杭是否属于地铁公司前期勘探工作失误。
杭州市地铁集团有限责任公司回复：首先对由此杭州给附近居民带来的不便深感歉意。后期拔桩过程中有可能还会遇到不可预见的不明障碍物，施工单位会减少夜间冲锤作业，尽量安排在白天作业。
对于居民担忧房屋质量的问题，根据目前监测数据显示，周边建筑物均处于安全状态，我司已要求监测单位加强监测频率，重点观测房屋沉降，若发现数据异常立即暂停施工并采取措施。
余杭区
兴业耦园访客车位
问：我是香港兴业耦园业主。之前开发商称因为要做人车分流，需要我们业主签字同意将地面访客车位改为绿化，说之后会在地下车库安排访客车位。
然而如今开发商并未市场设置访客车位。对此我想请问，杭州市对于小区访客车位有无相关规定？亲戚朋友来了因为没有访客车位被拒绝在外，是否合理？
余杭区住建局回复：经调查，开发商为实行人车分流就是否取消访客车位发起投票。共有168户业主通过微信、邮件等电子方式投票。
其中，144户业主在签订买卖合同的同时签了取消访客车位的选票，最终支持取消访客车位的达70%以上，故该小区取消了地面访客车位。
小区业主现因无地面车位出现停车难的情况，由于尚未成立业委会，业主可向街道、社区反映，由社区牵头召开业主大会就是否恢复地面车位进行投票。
通运幼儿监督管理园停办
问：本人现居住于滨江万家名城，孩子于2018年9月1日正常就读在通运幼儿园（小班）。2019年7月25日突然接到消息称通运幼儿园将无法继续办学。
在此之前，确有传闻学校续办有隐患，本人就此问题进行了咨询，最终受理方给我的回复是学校确实因承租到期等原因，不再继续教育，作为学校的直属机构已在为现就读学生做分流预案。
然而现在却接到通知说需自行择校。请问合法就读学校突然遭到不能继续就读的教育问题，本身给出的分流预案的确切和实施在哪里？
另外择校远近距离和就读学生无校可读，造成周边幼儿园学费增长的问题谁来给我们解决？我们这些良渚新杭州人幼儿的读书保障在哪里？
余杭区良渚街道回复：良运幼儿园租用的杭州嘉好服饰有限公司因“谢村港港、吴家库港河道改道工程”项目建设需要征迁，已于2019年6月17日完成签约。
通运幼儿园于2019年7月15日与杭州科华实验设备有限公司房租到期，不再续签，此后无办学场所；7月25日，街道再次告知两所学校原在园小班、中班学生家长于7余杭月27日-31日可到周边其他民办幼儿园插班报名。
闲林区域地铁规划
问：闲林目前大型楼盘很多，闲湖城、雅居乐、竹海水韵、桃源小镇等等。几十万居民仅仅依靠一条天目山路通往市区，基础设施严重落后，堵车成了家常便饭。
最近听闻地铁三号线支线或将延伸到富阳。这说明了富阳区政府的工作以人为本。那我们余杭区难道没有考虑闲林这边的实际情况吗？
余电话杭区规划和自然资源分局回复：我区一直重视闲林区域交通短板问题，始终以促进闲林区域有序良性发展为目标，进一步优化交通组织，不断加强基础设施建设。
近年来，我区通过编制相关空间规划进行采荷轨道交通线路管控预留，积极谋划轨道交通线网研究，并与市局做好对接工作，为轨道交通线网优化提供条件。
目前，杭州市规划资源局正在开展新一轮轨道交通线网规划编制工作，我区已向市级部门反映闲林地区民众诉求，市级部门正开展方案深化研究。
电话萧山区
江南国际城地下车库渗水
问：江南国际城于2017年12月底交房，交房至今不过1年半时间，但小区已经出现明显的工程质量问题，尤其是地下车库防水问题，一直出现渗水现象。
现在不仅车子受损，业主安全也得不到保证，已经有人在地下车库摔伤导致骨折，地库涉及2000多业主的安危和利益，希望能得到解决。
萧山区住房和城乡建设局回复：经现监督场踏勘，针对地下车库存在质量缺陷问题，开发公司表示已制定相应的维修计划和方案，并承诺尽快完成修复。
2
融创东南海小区电梯故障
问：新街的融创东南海小区电梯最近频繁发生故障，已经发生了好几次下坠事件，多次反馈无果。如果等到真的出事可就来不及了，希望有关部门能引起重视。
萧山区市场监管局回复：已重点对小区电梯的正常年限、日常维保、应急方案等进行了系统化检查。并针对物业日常管理制度缺失这一情况下发了特种设备安全监察指定书，责令其改正。
通过对发生问题最多的14幢2单元电梯实地查看，发现主要是业主在装修过程中产生的建筑垃圾掉入运行部件中造成了损坏，现已对部件进行了更换。
富阳区
富春水岸小区电梯
问：富春水岸小区内17台电梯故障一直伴随至今，且故障率愈发频繁，业主多次被困电梯内，带来了严重的安全隐患，老人孩子乘管理局坐电梯总是提心吊胆。
并且电梯内无对讲装置，无监控装置，手机在电梯内无信号，业主多次被困，无法及时求助到外方救援，后果危害严重。请相关职能部门尽快解决该问题。
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