近日,国家税务总局修水县税务局通过深化智慧管理系统运用、线上线下合力辅导、问计问需等多项举措,营造更为舒心的办税环境,提供了更为优质的办税服务,确保纳税人缴费人办税更加便利。
现场辅导,提高效率。该局专门打造“自助办税服务区”,配备了10台专用电脑,积极鼓励纳税人在电子税务局进行申报。针对多数纳税人反映的难点,例如看不懂申报表、减免项目不会填报等,该局青年干部自发组织对固定化的申报流程、最新减免申报条件等编写操作流程表发放给纳税人,并且每日有3至5名青年干部至外网辅导区域进行辅导,在高峰时期开办小课堂,对纳税人集中讲解有关申报流程和操作方式,有效地提高了申报效率。
下一步,修水县税务局将根据实际情况对办税流程不断进行优化调整,继续提升办税缴费服务质效,切实提升办税缴费便利度,完善纳税人的办税体验。(许寅莹)